08 Ağustos 2015

Sahibinden.com Sattığım Ürünün Parası Elime Ulaşmıyor.

12.07.2015'de Sahibinden.com üzerinde Get ile ürün sattım (ilan #217458181). Satış işlemleri gerçekleşmeden 13.07.2015'de site üzerinden hesap bilgilerimi güncelledim ve müşteri ilişkileri merkezini arayarak güncel hesap bilgilerimin işlenip işlenmediğini sordum ve işlendiğine dair teyit aldım.

Ertesi gün 14.07.2015 tarihinde satış gerçekleşti ve 14.07.2015 tarihinde Sahibinden.com'dan paranın hesabıma aktarıldığına dair bir mail aldım ve buradaki hesap bilgilerim de güncellediğim şekilde doğru. Ancak aracı firmanın parayı eski hesabıma yolladığını iddia ediyorlar. Ben de bu hesabımı kapatmış bulunuyorum ve banka herhangi bir para giriş çıkışı olmadığını söylüyor. Çözüm yok 1 aydır.

Can 160 Okunma

Cevaplar

  • Sahibinden.com Temsilcisi17 Ağustos 2015

    Merhaba, Kullanıcımıza 12/08/2015 tarihinde dönüş yapılarak Odeme Aktarimi ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

  • Can 10 Ağustos 2015

    12.07.2015'te Sahibinden.com üzerinde get ile ürün sattım (ilan #217458181). Satış işlemleri gerçekleşmeden 13.07.2015'te site üzerinden hesap bilgilerimi güncelledim ve müşteri ilişkileri merkezini arayarak güncel hesap bilgilerimin işlenip işlenmediğini sordum ve işlendiğine dair teyit aldım. Ertesi gün 14.07.2015 tarihinde satış gerçekleşti ve 14.07.2015 tarihinde Sahibinden.com'dan paranın hesabıma aktarıldığına dair bir mail aldım ve buradaki hesap bilgilerim de güncellediğim şekilde doğru. Ancak aracı firmanın parayı eski hesabıma yolladığını iddia ediyorlar. Ben de bu hesabımı kapatmış bulunuyorum ve banka herhangi bir para giriş çıkışı olmadığını söylüyor. 1 aydır çözüm yok!

  • Sahibinden.com Temsilcisi08 Ağustos 2015

    Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön