Sahibinden.com Sattığım Ürünün Parası Elime Ulaşmıyor.

Can A. |

12.07.2015'de Sahibinden.com üzerinde Get ile ürün sattım (ilan #217458181). Satış işlemleri gerçekleşmeden 13.07.2015'de site üzerinden hesap bilgilerimi güncelledim ve müşteri ilişkileri merkezini arayarak güncel hesap bilgilerimin işlenip işlenmediğini sordum ve işlendiğine dair teyit aldım.

Ertesi gün 14.07.2015 tarihinde satış gerçekleşti ve 14.07.2015 tarihinde Sahibinden.com'dan paranın hesabıma aktarıldığına dair bir mail aldım ve buradaki hesap bilgilerim de güncellediğim şekilde doğru. Ancak aracı firmanın parayı eski hesabıma yolladığını iddia ediyorlar. Ben de bu hesabımı kapatmış bulunuyorum ve banka herhangi bir para giriş çıkışı olmadığını söylüyor. Çözüm yok 1 aydır.

Etiketler :

Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ağustos
    11:42

    Merhaba,

    Kullanıcımıza 12/08/2015 tarihinde dönüş yapılarak Odeme Aktarimi ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir.

    sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    sahibinden.com Destek Merkezi

  • Can A.
    10 Ağustos
    16:11

    12.07.2015'te Sahibinden.com üzerinde get ile ürün sattım (ilan
    #217458181). Satış işlemleri gerçekleşmeden 13.07.2015'te site üzerinden
    hesap bilgilerimi güncelledim ve müşteri ilişkileri merkezini arayarak
    güncel hesap bilgilerimin işlenip işlenmediğini sordum ve işlendiğine
    dair teyit aldım. Ertesi gün 14.07.2015 tarihinde satış gerçekleşti ve
    14.07.2015 tarihinde Sahibinden.com'dan paranın hesabıma aktarıldığına
    dair bir mail aldım ve buradaki hesap bilgilerim de güncellediğim
    şekilde doğru. Ancak aracı firmanın parayı eski hesabıma yolladığını
    iddia ediyorlar. Ben de bu hesabımı kapatmış bulunuyorum ve banka
    herhangi bir para giriş çıkışı olmadığını söylüyor. 1 aydır çözüm yok!

  • 08 Ağustos
    10:18

    Değerli Kullanıcımız,

    Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    sahibinden.com Destek Merkezi