Sahibinden.com Satıcı İki Defa Yanlış Ürün Gönderdi!

Gökhan G. |

Sahibinden.com'dan HTC Wildfire bataryası satın aldım. Satıcı kargo bilgilerini girmeden yanlış ürün gönderdi. Satıcıya mesaj gönderdim tekrar göndereceğini söyledi gönderdi de ancak yine yanlış ürün geldi. İki bataryayı da satıcıya kargo yolu ile tekrar gönderdim ve sonrasında satıcıya ulaşamadım bu sürede hem satıcıyı hemde Sahibinden.com'u konuyla ilgili bilgilendirdim.

Tabii ki yanıt alamadım ve ürünün durdurma talebinde bulundum 3 gün ek süre verildi. Ve bunun sonunda satıcının hesabına para aktarıldı.

Şuan elimde bataryam yok.
26 TL olmayan bataryanın ücretini ödedim
7 TL kargo parası ödedim.

Çok güzel bir İşleyiş!

Etiketler :

Teslimat Problemi Yanlış- Farklı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan G.
    12 Temmuz
    20:08

    Tekrar Merhaba,

    Öncelikle Şikayet Başlığımı " Sahibinden.com Satıcı" ÜÇ Defa Yanlış Ürün Gönderdi!"Olarak Güncellemek İstiyorum.

    Evet Satıcıyla görüştüm tekrar ürünü göndereceğini söyledi ama yine aynı model yanlış batarya geldi elime artık merakle bekliyorum bu alış-VERMEYİŞ' in sonu ne olacak ?

    Sahibinden.com'da binlerde ilan var ama bu ürünlerin bir çoğu satıcıda mevcut değil sipariş gelince tedarik etmeye çalışıyorlar ve bazen böyle ellerine yüzlerine bulaştırıyorlar.

    Satın aldığım ürünün resmi var ama ürün yok ! ve ilan silindi çünkü olmayan ürünün ilanını vermek yasak.

    Artık bundan sonra ne olacak diye gülerek bekliyorum.

  • 08 Temmuz
    15:28

    Merhaba,

    Kullanıcımıza 08.07.2013 tarihinde dönüş yapılarak Get Hatalı Ürün Gönderimi ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir.

    sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi destek@sahibinden.com’a e-posta göndererek veya 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    sahibinden.com Destek Merkezi

  • 03 Temmuz
    14:30

    Değerli Kullanıcımız,

    Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi destek@sahibinden.com’a e-posta göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    sahibinden.com Destek Merkezi