Hasan B. Teşekkür Mesajı

sorun çözüldü. öncelikle bu sitenin görevlilerine sonra sahibinden.com çalışanına teşekkür ediyorum.

Sahibinden.com Paramı Geri Alamıyorum.

Hasan B. |

Sahibinden.com sitesinden Güvenli ticaret yoluyla laptop satın aldım. Satıcı ürünü göndermediği gibi geçersiz bir kargo numarası girdi ve bana engel koydu. İnternet sitesi görevlilerini arayıp durumu bildirdim.

Ürünü reddetmemi istediler. Dediklerini yaptım iade sürecinin başladığını söylediler. Ben ürünü almadım ki iade süreci olsun. Bugün itibariyle 10 gün oldu. Hiç bir gelişme yok. Ürünü satan kişinin ürünü teslim aldığını belirtmesi gerekiyormuş. Ürünü göndermedi ki geri teslim alsın. Böyle tuhaf bir uygulama nasıl olur anlamak mümkün değil. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ilgili arkadaşa bildiriyorlar güya. Ne kadar ilgiliyse.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mayıs
    10:46

    Değerli Kullanıcımız,

    Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaralarınızdan 09.05.2014 12:37 ve 12.05.2014 10:45 saatlerinde sizi aradık ancak ulaşamadık.

    sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi destek@sahibinden.com’a e-posta göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    sahibinden.com Destek Merkezi

  • Hasan B.
    09 Mayıs
    13:08

    Sorun çözüldü. öncelikle bu sitenin görevlilerine sonra sahibinden.com çalışanına teşekkür ediyorum.

  • Hasan B.
    09 Mayıs
    13:07

    sorun çözüldü. öncelikle bu sitenin görevlilerine sonra sahibinden.com çalışanına teşekkür ediyorum.

  • 06 Mayıs
    14:14

    Değerli Kullanıcımız,

    Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi destek@sahibinden.com’a e-posta göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    sahibinden.com Destek Merkezi