06 Mayıs 2014

Sahibinden.com Paramı Geri Alamıyorum.

Sahibinden.com sitesinden Güvenli ticaret yoluyla laptop satın aldım. Satıcı ürünü göndermediği gibi geçersiz bir kargo numarası girdi ve bana engel koydu. İnternet sitesi görevlilerini arayıp durumu bildirdim.

Ürünü reddetmemi istediler. Dediklerini yaptım iade sürecinin başladığını söylediler. Ben ürünü almadım ki iade süreci olsun. Bugün itibariyle 10 gün oldu. Hiç bir gelişme yok. Ürünü satan kişinin ürünü teslim aldığını belirtmesi gerekiyormuş. Ürünü göndermedi ki geri teslim alsın. Böyle tuhaf bir uygulama nasıl olur anlamak mümkün değil. Kaç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ilgili arkadaşa bildiriyorlar güya. Ne kadar ilgiliyse.

Hasan 485 Okunma

Cevaplar

  • Sahibinden.com Temsilcisi12 Mayıs 2014

    Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaralarınızdan 09.05.2014 12:37 ve 12.05.2014 10:45 saatlerinde sizi aradık ancak ulaşamadık. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi [email protected]’a e-posta göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

  • Hasan'ın Teşekkür Mesajı09 Mayıs 2014

    Sorun çözüldü. öncelikle bu sitenin görevlilerine sonra sahibinden.com çalışanına teşekkür ediyorum.

  • Hasan'ın Teşekkür Mesajı09 Mayıs 2014

    sorun çözüldü. öncelikle bu sitenin görevlilerine sonra sahibinden.com çalışanına teşekkür ediyorum.

  • Sahibinden.com Temsilcisi06 Mayıs 2014

    Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi [email protected]’a e-posta göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön