Sahibinden.com Ödeme Başarısız Görünmesine Rağmen 55 TL Çekti.

Mahmut P. |

175384277 no'lu ilanda yer alan ürünü get ile satın almak için bkm express üzerinden ödeme yaptım bkm express üzerinden başarılı görünen işlem sitede 13297832 no'lu ödeme kodu ile Red edildi olarak görünüyor. İşlem ile ilgili bir haftadır gerek destek merkezi gerekse telefon üzerinden şikayetimi bildirmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Not: aynı ürünü ihtiyacımdan dolayı satıcıyla görüşüp 175384277 ilan kodu ile aynı fiyata (55 tl) ödeme yaparak satın aldım. Red edildiği görülen işlemin iadesi bu kadar zor mu ?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    17:48

    Merhaba,

    Kullanıcımıza 25.08.2014 tarihinde dönüş yapılarak Güvenli e-Ticaret ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır.

    sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi destek@sahibinden.com’a e-posta göndererek veya 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    sahibinden.com Destek Merkezi

  • 20 Ağustos
    16:13

    Değerli Kullanıcımız,

    Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi destek@sahibinden.com’a e-posta göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    sahibinden.com Destek Merkezi