15 Mayıs 2013

Sahibinden.com Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgilendirme Yapıyor!

Site üzerinden teknofem eğitim seti aldım ardından sorun yaşayınca iade ettim satıcı kabul etmek istemedi müşteri hizmetlerini aradım bana dedikleri şu: Ürünü satıcı iade almak zorunda sonrada dedikleri şu: Dvd setlerinde iade olmuyormuş satıcı kabul etse bile para iadesi yapılamıyormuş para satıcıya aktarılacakmış yok korsan ürün olduğu için tüketici hakem heyetine başvurmam gerekiyormuş.

Müşteri hizmetleri hep aynı şeyleri söyleyip benim dediklerimi dikkate bile almadı. Daha sonra satıcı ürünü iade aldı ücretim iade edildi bana. Aradım sordum niye çelişkili bilgiler aktarıyorsunuz diye bir şey söylemediler. Bir daha alışveriş yapmayacağım zaten.

Rüşan 97 Okunma

Cevaplar

  • Rüşan 27 Mayıs 2013

    Telefonum 24 saat acik aramislarda ulasamamislar yalana bakin sikayetimi sonlandirmislar sevsinler yaptiklari hatayi ört pas etmeye calisiyorlar herkesi kandirip dolandiriyor bu site kimse alisveris yapmasin bu siteden her soyledikleri yalan bu sitenin

  • Sahibinden.com Temsilcisi27 Mayıs 2013

    Sayın Üyemiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak kayıtlı iletişim numaralarından 17 05 2013 13:12 ve 27 05 2013 10:33 saatlerinde arandınız ancak tarafınıza ulaşamadık. Bu duruma istinaden şikayet kaydınız sonlandırılmıştır. Şikayetinizin devam etmesi halinde 0 850 222 44 44 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle görüşebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön