30 Nisan 2013

Sahibinden.com Müşteri Hizmetleri Ve İade Edilmeyen Ücretler!

Sahibinden.com'dan 2 aydır sorun ile ilgili yardım istedim ama maalesef 2 ay boyunca adı müşteri hizmetleri olan yerden yardım alamadım bu arada da dükkan aboneliği ücretinin iade süresi dolmuş. İade alamadık. Şimdide aldığım dopingler için müracaat ettim umarım iade süresi dolmadan siteden bir cevap gelir.

Bu iade ücretlerini de alabileceğimi düşünmüyorum. sahibinden.com'a bu konular ile ilgili bir çok şikayet açılmış. Sanırım parayı kaptıran geri alamıyor. Ayrıca 10 larca arama karşılığı telefon faturası da yanınıza kâr kalır. Ben zararın neresinden dönülürse kârdır mantığı ile alabildiğim iadeyi alıp bu siteyle bağlarımı tamamen kopartacağım. Bu site ile ilgili bütün sorunlarımı her yerde paylaşacağım.

Ahmet 163 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 30 Nisan 2013

    sahibinden. com da ürünüm için doping aldım ürünü listeledim. ama listeyi kontrol ettiğimde yüklediğim resimlerden 1 tanesi bile yok. defalarca destek hattından yardım talep etsemde hep farklı ve çelişkili cevaplar aldım . sorunum çözülmedi bu arada doping süresi 4 günü buldu satış yapamadım. bende ürünü sonlandırım para iadesi istedim. bundan önceki dopinglerde de aynı sorunlarla karşılaştım ama yardım eden olmadı. site diyorki en son mesajında ürün açıklamasında resim kullanamazsınız. fakat binlerce ürünün açıklama kısmında resim var. bu sonradan olan bir değişiklikse neden haber verilmedi. dükkan için 1200 tl ödedim o da gitti. şimdi ben bu şartlar altında ben iade istiyorum. dükkan açarken bu şekild

  • Ahmet 30 Nisan 2013

    müşteri hizmetlerinin kalitesi verdikleri cevapdada görünüyor 1 kere arayıp telefon meşgulse tekrar dönüş yok.mesajdada göründüğü üzere biz aradık meşguldü telefon bizden günah gitti.nasıl bir mantık bu.bizde esnafız.sahibinden.com kadar büyük bir firmamızda yok.ama müşterimizin problemleri giderileseye kadar defalarca ararız ve mesaj göndeririz.

  • Sahibinden.com Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın Üyemiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak kayıtlı iletişim numaralarından 30 04 2013 11:20 ve 30 04 2013 11:53 saatlerinde arandınız ancak tarafınıza ulaşamadık. Bu duruma istinaden şikayet kaydınız sonlandırılmıştır. Şikayetinizin devam etmesi halinde 0 850 222 44 44 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle görüşebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön