Sahibinden.com Mağaza Üyeliği İptali Ve İade işlemi Yapmıyor!

Caner Kenan Ö. |

Sahibinden.com'da yeni açmış olduğunuz Alışveriş kategorisindeki Mağazanın kapatılmasını talep ettik. Gördüğümüz günlük fırsatlar bölümünde konuyla ilgili olarak 2 adet şikayette bulunduk, Ancak konuyla ilgili 7 gün geçti, arayan yok, bizler aynı zamanda sürekli arayıp konuyla ilgili görüşmek istedik ancak daha dönen olmadı.

Mağaza iptali ile ilgili olarak, mail göndermemiz istendi Mail gönderdik, 3 gün sonra işleme alınması için neden belirtmemiz istendi, bir mail daha gönderdik 2 gün sonra tekrar mailiniz elimize ulaşmamıştır denildi. Tekrar telefonla arayıp iletişime geçtik mesajımızı operatöre yazdırdık.

Operatörle dakikası sabit hatta 14.50 Kuruş TL ödüyoruz. İptal işlemi de şikayetimizde sonuçlanmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Üyelik Çıkış/İptal Ürün/ Hizmet Fiyat - Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    14:26

    Merhaba,

    Kullanıcımıza 09.12.2013 tarihinde dönüş yapılarak kullanıcı şikayeti ve mağaza iptali ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır.

    sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi destek@sahibinden.com’a e-posta göndererek veya 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    sahibinden.com Destek Merkezi

  • 21 Kasım
    16:07

    Değerli Kullanıcımız,

    Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi destek@sahibinden.com’a e-posta göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    sahibinden.com Destek Merkezi