Sahibinden.com Kusurlu Ürün !

Tolga K. |

10 Şubat'ta B***** B. adlı kullanıcının satmış olduğu http://www.sahibinden.com/ilan/alisveris-anne-bebek-oda-susu-tavana-isik-yansitan-muzikli-kaplumbaga-264******/detay/ ürünü sevgililer günü hediyesi olarak sipariş ettim. Ürün aynı gün kargoya verildi ve 11 Şubat'ta teslim aldım. Ürünün içinde pil yoktu gittim pil aldım (3 adet) taktım. Ancak ürün çalışmadı. Ve ürünün içinden takır tukur sesler geliyordu. Anladım ki tarafıma bozuk ürün yollanmıştı, kendisiyle iletişime geçtim. Sahibinden.com bu yazışmaları okuyabilir. Ürün bozuk dedim yok biz
bozuk ürün yollamayız dedi, ters ters cevaplar verdi ben ardından ürünü kargo firmasıyla iade ettim ama sonra param otomatik olarak bu hesaba yattı ve ürünüm hala elime ulaşmadı, önce kaçamak cevaplar verildi, şu anda haber alamıyorum. Koskoca Sahibinden böyle firmalarla nasıl çalışır anlamış değilim ve bana biz bir şey yapamayız dediler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mart
    16:21

    Değerli Kullanıcımız,

    Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaralarınızdan 23.08.2016 16:00 ve 16:20 saatlerinde sizi aradık ancak ulaşamadık.

    sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla

    sahibinden.com Destek Merkezi

  • 22 Şubat
    10:20

    Değerli Kullanıcımız,

    Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    sahibinden.com Destek Merkezi