15 Ekim 2016

Sahibinden.com Kimlik Fotokopisi İstiyorlar Hesabım Bloke Edildi!

Ben yeni bir Sahibinden.com kullanıcısıyım. Birkaç gün evvel üyelik açtım ve dün de ilan vermek istedim ancak ne hikmetse önce hesabımı bloke ettiler sonra da etrafımda hiç kimsede karşılaşmadığım bir şekilde benden kimlik fotokopisi ve sabit fatura fotokopisi istediler. Hesabımın açılması için şartmış. Mail onayım ve telefon onayın zaten mevcut. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sebebini söylemiyorlar ve bunları vermelisiniz şeklinde tekrar ediyorlar.

Sebep diyorum güvenlik diyorlar hep. Ne ara devlet dairesi oldular da kişisel resmi belge istiyorlar? Güvenlikse İnternational şirketler dahi böyle bir şeye başvurmuyor. Telefon ve e-mail aktivasyonu işi kurtarıyor. Kimlik bilgilerimin güvenliğini niye riske edeyim? Sonucu değiştirmez ama neden dondurulmuş ayrıca merak ettim. Uzun yıllardır kullanan insanlardan da istemediler hiç, niye ben? Siz kimsiniz devlet mi?

Oğuz 203 Okunma

Cevaplar

  • Sahibinden.com Temsilcisi20 Ekim 2016

    Merhaba, Kullanıcımıza 19.10.2016 tarihinde dönüş yapılarak şikayeti ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

  • Oğuz'un Teşekkür Mesajı19 Ekim 2016

    Hesabimi aktive ettiler. Belge istemediler teşekkür ederim

  • Oğuz 19 Ekim 2016

    hesabım aktive edildi. Firma ile iletişim kurdum, belirtildigi üzere güvenlik sebepli olduğunu söylediler ve kullanıma açıldı hesabın. teşekkür ederim

  • Sahibinden.com Temsilcisi18 Ekim 2016

    Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön