27 Ekim 2016

Sahibinden.com İlan Yenileme Sorunu!

27.10.2016 tarihinde 3461964** numaralı ilanımı süresinin dolmasından dolayı kredi kartımdan tekrar 69 TL ödeyerek ücretli ilan olarak yeniledim. Ancak ilanımın yayınlandığı mesajını aldığımdan itibaren yine ilanım eski tarihli ve en alt sıralarda yayınlanmaya başlandığını gördüm. Bilgisayar üzerinden farklı tarayıcılarla ve GSM üzerindeki arattırmalarımda da aynı sorunun devam ettiğini gördüm.

Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde artı olarak 39 TL ödeyerek güncel dopingi almam gerektiğini söyledi ya da ilanı tekrar silip yeniden yayınlamam gerektiğini ve de ödemiş olduğum miktarın yanacağını belirtti. İlan yayınlanırken bunun hakkında hiçbir uyarı ve ikaz bana bildirilmedi ödeme yapıldıktan sonra bunların oluşması biraz düşündürücüdür. Bu durumun düzeltilip tekrar tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

İsmail 190 Okunma

Cevaplar

  • İsmail'in Teşekkür Mesajı31 Ekim 2016

    Müşteri hizmetleri arayıp konu hakkında bilgi verdi. Çözüm konusunda memnun kaldım. Sorunum çözüldü.

  • Sahibinden.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba, Kullanıcımıza 31.10.2016 tarihinde dönüş yapılarak İlan Tarihi Güncelle ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

  • Sahibinden.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön