Sahibinden.com Hesabım 5 Aydır Haksız Yere Bloke Durumda!

Tolga D. |

Sahibinden.com'dan aktif alış veriş yapan biriydim. Bir gün anlamsız bir yazıyla karşılaştım. ''Hesabınız Bloke Edilmiştir'' Müşteri Hizmetlerini Aradım Sebebini açıklayamayan bir ton insanla konuştum. Bana kimliğimin resmini ve bi fatura göndermemi söylediler. Mail yoluyla yolladım 2 sefer. Aradım tamam dediler ama olayın üstünden 5 ay geçti hesabım hala bloke. Az önce müşteri hizmetlerini aradım tekrar uykudan kalkmış ses tonuyla bir adam.

Mail gelmemiş diyor. Dedim ne yapabiliriz. Fax çek diyor. Çekemem diyorum yapacak bir şey yok o zaman diyor. Hizmet anlayışı ortada. Bu derece prestij sahibi bir firmanın bu kadar ucuz davranması mantıklıysa ben Bir daha o adresi Tık lamam bile.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Web Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolga D.
    08 Ocak
    03:49

    Evet çok güzel dönüş yaptınız... Remen sitenizden hizmet alabilmek icin yalvarir durumdayiz suanda musteri temsilcilerinizin söylediklerini siz kabul etmiyosunuz. Nasil bi hizmet anlayisidir bu. Musteri temsilcinizin dediklerini harfiyet yapiyorum. 5 ay önce defalarca. Ama ne hikmetse bi turlu mail gitmiyor. Sonra sikayetvar.com a sikayet belirtince ne hikmetse o mail aninda elinize ulasiyor ama me fayda sahibinden
    Com gene problemlerle dolu sürecinde kullanicilarini yildirmayi basariyor. Kullanmam kullandirmam bu saatten sonra gerek yok.

  • 07 Ocak
    17:55

    Değerli Kullanıcımız,

    Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi destek@sahibinden.com’a e-posta göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    sahibinden.com Destek Merkezi