Sahibinden.com Haksız Yere Para İstiyor.

Onder O. |

Demin 5 adet ilanımı yayına verdim, ilan tarihi güncellenemedi. Harici Müşteri hizmetleri A** hanım yardımcı olamadı. İlanınızı tekrar silip öyle ilan vermeniz gerekiyor dedi ! Ne alaka onu anlayamadım, hazır yayından kalkmış ilanım tekrar 59 TL ilanı yayına almışım tarih güncellemek için benden 19 ₺ ilan tarihi güncelleme parası istiyorsunuz. Ne alaka?

Bu konunun acil ve ivedi olarak çözümlenmesini talep ederim. Yayına Aldığım ilanları hepsinin yayın tarihini güncelleyiniz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Çağrı Merkezi Personel Davranışı Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Onder O.
    17 Ekim
    17:23

    Bu çözüm detayı tamamen yanlıştır. Bu politika sadece zaman kaybı ve paralelinde sistemsel hiç bir müdahale yapılaması sakıncalıdır. Bu durumun çözümlenmesi gerekmektedir. Hazır yayınlanan ilanım tarihi neden güncellenmez enteresan olduğu kadar o kadarda yanıltıcı para tuzağıdır. 59 ₺ verip ilanımı onaya alırken ilan tarihi güncellenecek tir harici para ödememiz gerekmemektedir.Hazır ilanımı neden silip tekrar yükleme yapmak hem zaman kaybı hem gereksiz bir durumdur. Çözümsüzlük şirketler için artık mazeret ötesine geçmektedir. İlan başlığını düzeltin Kandırmaca size sormadım yazarken. Teşekkürler.


    Çözüm Detayı: Sayın Üyemiz, Arama sonuçlarının daha hedefe odaklı ve verimli kullanılması amacıyla, arama sistemimizde bazı değişikliklere gidilmiş, otomatik veya manuel güncelleme nedeniyle ilan tarihi değişikliğine son verilmiştir. İlanlarda sadece ilanın giriş tarihi geçerli olmaktadır. İlan yayındayken güncelleniyor olsa bile, ilan tarihi değişmeyecektir. Süresi dolmuş ilan yeniden yayına manuel olarak alınabilecek, ancak ilan tarihinde bir değişiklik olmayacaktır. İlan tarihlerinizin güncellenmesi için \"güncelim dopingi\" satın alabilirsiniz. Saygılarımızla

  • 13 Ekim
    16:28

    Merhaba,

    Kullanıcımıza 13.10.2014 tarihinde dönüş yapılarak Ücretli ilan verme ile ilan tarihi yenileme konusu hakkında ve güncelim dopingi kullanımı ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir.

    sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi destek@sahibinden.com’a e-posta göndererek veya 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    sahibinden.com Destek Merkezi

  • 11 Ekim
    16:48

    Değerli Kullanıcımız,

    Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi destek@sahibinden.com’a e-posta göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    sahibinden.com Destek Merkezi