Sahibinden.com Get ile Satın Aldığım Ürünü Satıcı Bir Başkasına Satmış.

Hazalcan E. |

Get ile satın almış olduğum ürün için satıcı ürünü bir önceki gün satmış olduğunu site içi mesaj ile bana bildirdi. Bende sahibinden.com 'a bir talep açıp vermiş olduğum get işleminin iptalini ve paramın aynı gün içerisinde hesabıma geçmesini istemiştim.

Sahibinden.com destek ekibi bana kargo için tanınan süre bittikten sonra ancak satıcının bu satışı iptal edeceğini söyledi. Tabi para iadesi ile ilgili hiç bir bilgi verilmedi. Tahminim o ki para hesabıma belki de 1 ay içersinde iade olacak. Sahibinden' de Get ile parayı hemen kendi hesabına alırken bu gibi durumlarda neden hemen iptal yapılıp para iadeside gün içersinde yapılamıyor?Konu ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hazalcan E.
    04 Temmuz
    16:14

    Bir ürün satın alınırken tık diye ödenen bir bedel, işlem iptal edildiğinde neden aynı gün geri ödenmiyorjQuery162018274593772366643_1404522857673

  • 24 Mart
    15:31

    Merhaba,

    Kullanıcımıza 24.03.2014 tarihinde dönüş yapılarak güvenli e-tcaret ödeme iadesi ile ilgili detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır.

    sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi destek@sahibinden.com’a e-posta göndererek veya 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    sahibinden.com Destek Merkezi

  • 21 Mart
    12:26

    Değerli Kullanıcımız,

    Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi destek@sahibinden.com’a e-posta göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

    sahibinden.com Destek Merkezi