21 Eylül 2013

Sahibinden.com Alınan Dopingi Yanlışlıkla Silseniz Dopingi Yayınlamıyor!

Sahibinden.com'u işim için yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Çalıştığım şirketin sitede 2 mağazası var yıllık 4 bin TL ödeme yapıyoruz. Dün verdiğim 1 haftalık ana sayfa dopingine 217 TL ödeme yaptım ve bugün asistan güncelleme yaparken yanlışlıkla ilanı silmiş.

Sahibinden.com ilanı yeniden yayınlayamayacağını söylüyor. Müşteri temsilcisi H**** hanım böyle bir uygulamaları olmadığını söyledi 6 günün ödemesini boşa çıkardılar.

Facebook dahi yanlışlıkla satın alınan oyun kredisini 1 kereye mahsus geri iade ederken bu yaptıklarının kanuni bir açıklaması olmadığına inanıyorum. Tüketici hakem heyetine başvurmadan önce sitenize de yazmayı uygun buldum.

Ayşe 100 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe 03 Ekim 2013

    Tam tahmin ettiğim gibi satın aldığımız dopingi yanlışlıkla sildiğimiz dopingi yeniden yayınlamayı kabul etmediler. Tüketici derneğine başvuracağız. Şikayet var.com a teşekkürler

  • Sahibinden.com Temsilcisi03 Ekim 2013

    Merhaba, Kullanıcımıza 03.10.2013 tarihinde dönüş yapılarak doping kuralları ile ilgili detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi [email protected]’a e-posta göndererek veya 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

  • Ayşe 01 Ekim 2013

    Beni 2 hafta önce aradıklarında konuyu yetkilileriyle görüşeceğini söyledi hala ses seda yok. saki sattıkları sanal alemden hizmet değilde bir tekstil ürünü ve ben yıllarca kullanıp iade etmek istiyormuşum gibi. Bu düzenlemeyi sisteminizden kaldıracaksınız. Mahkeme yolunada gidebilirim. 7 gün için satın aldığım bir dopingi 1 gün sonra yanlışlıkla sildiğimde bu hizmeti geri alabilmeliyim.

  • Sahibinden.com Temsilcisi21 Eylül 2013

    Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi [email protected]’a e-posta göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön