27 Ekim 2018
#11080869

Sahibinden.com Üzerinden Satış Yapan Biri Tarafından 1850 TL Dolandırıldım!

Sahibinden.com üzerinde gördüğüm satılık laptop ilanı için 1850 TL ödeme yaptım. Ürünüm gelmedi. İlan sahibi mesajlarıma bakmıyor, telefonlarımı açmıyor.
Sahibinden.com müşteri hizmetleri çok yoğun ulaşılamıyor. Mesaj bırakmama rağmen geri arama yapmıyorlar. Şikayet formlarında benim konum ile ilgili şikayet türü yok. Bu olay ilk benim başıma gelmiyordur sanırım. Bu konu ile ilgili bilgilendirme metni ne yapılması lazım. Site olarak Sahibinden.com bu konuda kullanıcı IP bilgileri falan neleri paylaşabilir. Veya savcılığa verilecek dilekçe örneği şu şekilde doldurun vs. Yardımcı olunmasını bekliyorum.

Mehmet Mehmet 654 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mehmet30 Ekim 2018

    Sahibinden.com çok ilgisiz davranıyor. 1 kere aradılar cebimden telefonu çıkartamadan kapattılar ben aradım çağrı merkezi i 5-10 dakika bekletildikten sonra dosya kapatılmış tekrar açtım dedi görūştūğūm operatör. Sonuçlanmıştır diye mesaj geliyor mail atmışlar sözde ama mail adresim doğru olduğu halde bana gelen mail yok. Sonuçlanan birseyde yok. Sizin sisteminiz ūzerinden yapılan bir alis verişte mağdur oldum. Paramı sizden istemiyorum. Sadece biraz ilgili olsaydınız keşke hukuk departmaninizdan biri arayıp yol gösterseydi en azından.

  • Mehmet29 Ekim 2018

    Çağrı merkezini aradım görüştüğüm çalışan ilgili birime bağlamak için 5-6 dakika beklettikten sonra dosya kapatılmış sanırım yeniden acıyorum dedi. Şu ana kadar bir gelişme yok. Yardim bekliyorum hala.

  • Sahibinden Temsilcisi29 Ekim 2018

    Değerli Kullanıcımız, Şikayetiniz ile ilgili kayıtlı iletişim numaralarınızdan 29.10.2018 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla sahibinden.com Destek Merkezi

  • Sahibinden Temsilcisi27 Ekim 2018

    Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Ziyaretçi Yorumları