11 Ağustos
#12414268

Sahibinden Karabulut İletişim Kusurlu Telefon Gönderdi

22.05.2019 tarihinde Sahibinden.com'da faaliyet gösteren Karabulut İletişim'den (G** K*** İstanbul Gaziosmanpaşa'da dükkanı var) ikinci el iPhone 8 Plus telefon satın aldım. Firma ilanında 3 ay birebir değişim garantisi veriyor. Telefon elime ulaştıktan 5 gün sonra şarj almama sorunu oldu ben de iletişime geçtim. Benden telefonu yollamamı istediler tamir süresi için de 5 iş günü dediler. Telefonu yolladım beklemeye koyuldum 2 aydır telefonla ilgili olarak çeşitli bahaneler öne sürdüler (serviste elemanlar bakıyor ana kart kaynaklı olabilir ana kart istedik 2 hafta sürer gibi) .


Neticede firma telefonu tamir edemedi galiba değişim garantisi olmasına rağmen değişim de yapmadılar. Sahibinden.com'a başvuru yaptım dekont talep ettiler onlardan da bir şey çıkmazsa savcılığa başvuracağım.

Bak Bak 995 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sahibinden Temsilcisi16 Ağustos

    Merhaba, Kullanıcımıza detaylı bilgi verilerek kullanıcımızın memnuniyeti sağlanmıştır. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

  • Sahibinden Temsilcisi12 Ağustos

    Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Ziyaretçi Yorumları