01 Mart
#11655259

Sahibinden Alıcıyı Mağdur Ediyor!

****7406 numaralı GET satışının ödemesini yaptım, laptop anakartı satıcı bana laptop'unu kargo yap ben montaj yapayım dedi, sahibinden müşteri hizmetlerini telefonla arasam da durumdan şikayetçi olsam da tarafıma dönüş olmadı, satıcı ücreti geri iade işlem iptal yapacağına bir de gitti sisteme hiç gönderimi olmayan sallamasyon bir kargo kodu girdi ve hala param sahibinden hesap havuzunda Sahibinden sitesine faiz işletiyor param, satıcının bu durumu yüzünden alıcıyı mağdur eden bir Sahibinden sitesi klasiği, bu tarz satıcılarının yanında olmayıp alıcılarını koruması gereken Sahibinden sitesi ne yazık ki paranın faiz işlemesi nedeni ile 3 gün + 24 saat parayı havuzunda faiz işletmeye bırakıyor ve alıcıyı 4 gün bekletiyor üstelik banka da 7 güne kadar bu durumu iade etmeyebiliyor kredi kartına, işin özü ve kısası zaten mağdur olan alıcının hakkı elinden alınıyor ve geri verilmesi için 4 ila 10 gün arasında bekletiliyor. Ayrıca ***.com'da satıcı onaylamadan önce satışı iptal etme hakkınız bulunurken Sahibinden.com sitesinde böyle bir hakkınız yok. Parayı ödediniz mi ayvayı yediniz demektir. İptal hakkı satıcıya geçiyor, alıcının hiçbir hakkı yok, kargo süresi 5 günse o 5 günü beklemek zorundasınız. Sahibinden o 5 günlük süreyi siz satıcı ile anlaşamasanız bile iptal etmiyor, yine mağdur olarak kalıyor ve bekliyorsunuz. Ayrıca sisteme hiç var olmayan bir kargo kodu giren satıcıya geri iade oluşturup 3 gün ve 24 saatlik bir süre daha tanınıyor, satıcının kargo onayını bekliyorsunuz! Zaten mesajlarda satıcı ile sorun yaşadığınızı zaten bilen bir müşteri hizmetleri siz alıcıyı mağdur etmeye devam ediyor. Sabırla okuyan herkese teşekkürler.

Metin Metin 6.639 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sahibinden Temsilcisi01 Mart

    Merhaba, Kullanıcımıza 01.03.2019 tarihinde sözlü dönüş yapılıp detaylı bilgi verilmiştir. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

  • Sahibinden Temsilcisi01 Mart

    Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Yardım sayfamızdan göndererek veya bireysel kullanıcılarımız için 0 850 222 44 44 Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için 0 850 222 44 45 Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Ziyaretçi Yorumları