Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Uyumsuzluğu Nedeniyle Kapatılan Hesabımın Açılması

profile
16 Nisan 2025 12:14
3.853

Sahibinden.com'da kapatılan hesabımın açılmasını talep ediyorum. Merhaba, sahibinden hesabım kapatıldı fakat doğrulama yapmam için belge yüklemem istendi. Kimlik fotoğrafı ve fatura ile doğrulama yaptım, ancak hesabım açılmadı. Bana gelen e-postada isim soyisim uyuşmadığından dolayı bu hatayı verdi.

(Kimlikteki ad, hesaptaki ad ile eşleşmiyor: Hesabınızın aktif edilmesi için ilettiğiniz kimlikteki ad ile hesabınızdaki adın eşleşmesi gerekmektedir. Kimliğinizdeki ad, hesaptaki ad ile eşleşmiyor.)

Fakat kimlikteki adım M***** D******, evlendiğimden dolayı M***** Dem olan soyadım M***** D****** olmuştur. Bu nedenle soyadımı kabul etmiyor fakat kimlik ve faturada ismimin doğru yazıldığını görebilirsiniz. Kontrol eder misiniz? Lütfen e-posta yoluyla iletişime geçilmesini tercih ederim.

16 Nisan 2025 16:02 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi

Medine
Medine
16 Nisan 2025 16:33

Bilgilerim mevcut ve gerekli belgeleri gönderdim hesabımı açın. Çözümsüz müşteri hizmetleriyle görüşmek istemiyorum hiçbir yardımları yok

Medine
Medine
16 Nisan 2025 21:25

Hala bir çözüm yok bekliyorum

Medine
Medine
17 Nisan 2025 11:52

Çözüm yok bekliyorum

18 Nisan 2025 14:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berrak
Berrak

Sorunu çözdüler mi acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Seyhan sonucu yetersiz buldu

profile
31 Ağustos 2023 19:54
1.274

profile
16 Ekim 2025 01:57
1.405

profile
18 Temmuz 2024 00:28
1.235

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sahibinden Kategorileri