Toplam çözüm sayısı
..
Şah İnn Paradise ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Arif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Şah İnn Paradise 223 Gündür Ücret İadesi Yapmıyor

5937görüntüleme
Arif
Arif 22 Kasım 2020 23:06
Çözüldü Çözüldü
Arif'in Teşekkür Mesajı
“Sikayet.com da mesajım yayınlandıktan 1 gün sonra firma tarafından arandım. 5 gün içinde ödemem gerçekleşti.teşekkürler”

05.11.2019 tarihinde Sah İnn Paradise tatil köyünden 07 Temmuz-10 Temmuz 2020 tarihleri için 1 adet standart oda rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon numaram 5546***********46 dır. Corona sebebiyle 13 Nisan 2020 tarihinde rezervasyonumun iptal edilmesini talep ettim. Kendileri tarafından verilen bir WhatsApp ® numarasına ödeme yaptığım kredi kartı numaramın ve kartın üzerinde yazan ismin gönderilmesi istendi. İstenilen bilgileri verilen numaraya gönderdim. Otel yetkilisi normalde ödeme tutarının (kendi sitelerinde belirtildiği gibi) 15 günde kesintisiz olarak iade edildiğini ancak Corona sebebiyle bu sürenin gecikebileceğini belitti. İptal talebimden 1 ay sonra ve 2 ay sonra olmak üzere 2 defa daha ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim ancak her defasında ücret iadesi sürecinin başlamadığı cevabı verildi. 22.11.2020 itibariyle 223 gündür iptal edilen rezervasyonun ücretini firmadan geri alamıyorum. Üstelik firmanın sitesinde, benim iptal talebimden 2 ay sonra bile, 7 gün öncesine kadar kesintisiz iade garantisini ve 15 günde iptal tutarının iade edileceğini belirten ifadeler, fiyat ve uygulamalar başlığı altında bulunmaktaydı.

Arif
Arif12 Aralık 2020 20:21

Sikayet.com da mesajım yayınlandıktan 1 gün sonra firma tarafından arandım. 5 gün içinde ödemem gerçekleşti.teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Daha önce başka muhafazakar otellere gittim geçen sene Şah İnn'e geldim yemekler çok kötüydü pandemiden kaynaklıdır diye bu sene tekrar geldik 6 gün rezervasyon yaptık 3 gündür mide bulantısından şu bile içemez olduk yemekler çok kötü ve yenilmiyor tatilim resmen ızdırap oldu. Ama animasyon grubu 10...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 16:18

Şah İnn otele ikinci gelişim. Şu an oteldeyim ve gerçekten böyle bir kalitesizlik görmedim. Pandemi bahanesi ile fiyatları artırmışlar. Ancak yemeklerden ve genel kaliteden kısmışlar. Bu kadar olmaz temizlik sıfır yemek kaliteleri sıfır. İki aile geldik Çocuklarımızın hepsi acillik oldu. İki günde b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 12:46

Şah inn paradise otele 2nci gelişim. İlk gelişimde memnun kalmıştım. Erken rezervasyonda 12600 TL para ödedim. Pandemi nedeni ile yemek çeşidi çok zayıf. Hatta rezil fiyat uçmuş ama kalite 3 yıldız otel kalitesi. Otelde havuza giren çocukların birçoğu tatilinin yarısını hasta geçiriyor. Bende çocuğu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 01:55

Bayramdan iki gün önce Şah İnn Paradise otelde kalmak istedik üç kere telefonda fiyat bilgisi aldık 2 çocuk 2 yetişkin fiyat verdiler yerimizi ayırttık otel için yola çıktık. Yolda otelin fiyatının iki katına fiyat olduğunu bize yanlış hesaplama yapıldığını söylediler ses kayıtlarını dinleyin dedim ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 13:22

2hafta önce sah inn paradise tatil köyündeydik. Geçirdiğim en kötü tatil di diyebilirim. Kızımın üzerinde mayo ve şortu olmasına rağmen karma deniz kısmında (eminim yalnız oturan bir bey şikayet etti ki kendisi erkekler kısmında oturması gerekir herhalde başka sebeplerle gelmiş oraya diyeceğim) olma...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 11:30

4 gece 5 gün iyi veya kötü yaptığımız konaklamanın karşılığında kredi kartı ile yaptığımız ödeme 3 taksit çekileceği söylenmesine rağmen tek çekim olarak çekilmiş çıkış yaptıktan sonra farkına vardım ve aradım işlemin iptal edilip tekrar taksitli çekim yapılmasını istedim. Çekimin iptal edilemeyeceğ...