full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 26

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %7

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

1 ay kadar önce mağazadan 170 TL'ye elbise aldım denememe izin vermedikleri için evde bedenime uymadığını gördüm ve iade etmek istediğimi söyledim ancak iademiz yok değişim yapabiliriz dendi. 1 aydır beğendiğim bir ürün daha olsun diye internetten takip ettim daha başka bir ürün beğendim ve üzerine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temin ettikleri ürünün gerçeği yansıtmaması ve sayfalarında ürünlerinde shop uygulayıp müşteriyi yanıltması gönderdikleri ürün beklentiyi karşılamamasına rağmen tüketici haklarını hiçe sayarak para iadesini reddetmesi. Israrla ürün değişimini talep etmeleri ve güven vermemeleri. Gönderdiği ürünlerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Safiye basol.com'dan çok beğenerek sipariş verdiğim elbise üzerimde gebelik gibi durduğu için değişim yapmak istedim. Ferace istedim çok basit kalitesiz bir ürün geldi ve 420₺ ödedim şu an oradan herhangi bir ürün almak istemiyorum. Para iadesi istiyorum lütfen yardımcı olun. Pandemi süreci diye alı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Safiye başol Instagram'dan WhatsApp üzeri alışveriş yaptık aldığımız ürün defolu geldi. İlgisiz alakasız ve tüm sorumluluk müşteride imiş gibi konuşulup dalga geçer gibi kontrol edip öyle gönderiyoruz denmesi ve buna karşın kargo ücretini bile müşteriden talep edildi. Israrımız üzerine kendileri üst...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ferace aldık çok beğenerek ama fotoğraftakiyle alakası yok bol kırışık bambaşka bir şey geldi. Mesajlara cevap verilmiyor üstüne engel yiyorsunuz. Ayrıca yediğimiz hakarette çabası. Oysaki çok güvenerek bu siteye almıştık bir daha Instagram'dan alışveriş mi asla.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Instagram sitesinden alışveriş yaptım iadesi yok değişim için ücret istiyorlar resimdeki ürünü göndermiyorlar zaten o yüzden iade almıyorlar kalitesine güvenen her site iade alır mutlaka ben 38 beden aldım 44 beden giyen anneme denk geliyor ben giyemiyorum değişim istedim başka bir ürünle beni engel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Instagram üzerinden aldığım ürünlerini değişim için gönderdim ve yaklaşık bir ay ürün bekledim hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem de. Gelen ürün yanlış geldi üstelik değişimden artan 20₺'yi kargo poşetine koyarız dedikleri halde koymamışlar banka hesabı istediler yarın yatırırız diye ama onu da yat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Instagram üzerinden aldığım ürünlerini değişim için gönderdim ve yaklaşık bir ay ürün bekledim hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem de. Değişim ürünü hatalı geldi üstelik değişimden artan 20₺ yi kargo poşetine koyarız dedikleri halde koymamışlar banka hesabı istediler yarın yatırırız diye ama onu da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayramdan önce aldığım tunik büyük geldi, yerine elbise istedim istediğim beden yokmuş. Bir beden küçüğünü gönderelim, dediler denk gelmez dedim. İadesini bayram sonra yaparız dediler, bana sormadan küçük beden elbiseyi göndermişler, olmadı.  Bedeni şimdi kargo için kod istiyorum cevap veren de yok...Devamını oku

Ben safiye başol'dan takım sipariş verdi. İlk etapta siparişimi aldılar. Tüm bilgilerimi istediler ve kargoya verildiğinde mesaj gelecek denildi. Aradan bir hafta geçti ve aradılar. Arayıp bedenin tükendiğini dile getirdiler. Madem tükendi sipariş oluştururken neden onaylıyorsunuz? Kalmadı denilsin....Devamını oku

10.05.2020 tarihinde ilgisizliklerine rağmen vermiş olduğum siparişim 12.05 tarihinde elime ulaştı fakat ürünün büyük gelmesi üzerine 13.05'te değişime gönderdiğim ürün 16.05'te ellerine ulaştı. 20.05'te değişim ürünlerimin çıkışı yapıldığı söylendi ve bugün 27.05 hiçbir ürün gelmediği gibi bugün ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Kap istedim çok farklı geldi. Geri iade ettim. Başka ürün seçin dediler. Seçtim tükendi dediler. Ne seçtiysem tükendi veya çok fazla fiyat veriyorlar. O zaman paramı verin diyorum, iade etmiyorlar. 1 seneden fazla oldu. Ne param iade edildi ne de ürün alabiliyorum. Ne beğendiysem fazla fiyat ya da t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Safiye başol dan tunik sipariş vermiştim, 2 hafta bekledim kargoyu, yanlış ürün gönderdiler, sipariş alırken ürün mevcut diye yalan söylediler demek ki. Sonra da para iadesi yapmadılar, başka kiyafet sececekmisim. Bundan 2 ay önce elbise sipariş vermiştim, yırtık ve lekeli geldi. Kendisi tanıtıyor ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

20 Mart tarihinde sipariş verdim ürün 1 haftaya elinizde olur dendi ürünler elime 14 nisanda ulaştı ve verilen sipariş kodu 5151'di gönderilen ürün 5152 olarak geldi ilgili kişiye değişim sağlamak istediğimi belirttim kargo ücretini müşteri karşılıyor dendi yapılan hatayı telafi etmek zorunda oldukl...Devamını oku

Safiyebaşol isimli Instagram hesabından bir ürün beğendim. Ürünün açıklamasında fiyatı yazmıyor mecburen fiyat bilgisi için mesaj attım. Online olmalarına rağmen saatler sonra cevap verdiler. Neyse ürünü almaya karar verdim o kadar hızlılar ki beden kontrolü yapmaları da 1 gün sürdü tam vazgeçmişken...Devamını oku