Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34670347

safirkimya.com WhatsApp Hattından Yanıtsız Kalan Müşteri Desteği

profile
Serdar
safirkimya.com
26 Aralık 2025 12:14
499

Safir Kimya’nın WhatsApp hattı üzerinden 17 Aralık’ta ve bugün olmak üzere iki kez iletişime geçtim. Ürün siparişi vermeden önce tavsiye ve yönlendirme almak, genel olarak da bilgi ve yardım talep etmek istedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

İstanbul’da ikamet ediyorum ve sadece sipariş vermeden önce danışmak, doğru ürünü seçebilmek için destek almak istiyorum. Müşteri iletişim hattının bu kadar uzun süre boyunca yanıtsız kalması hem güvenimi sarsıyor hem de sipariş vermemi engelliyor.

Safir Kimya’nın WhatsApp hattından en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını ve ürün siparişi için gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeyi sağlamasını talep ediyorum.

safirkimya.com Logo
safirkimya.com
29 Aralık 2025 15:15 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
Mahir
safirkimya.com
10 Ekim 2025 16:54
2.194

6 Ekim 2025 tarihinde Safir Kimya adlı internet sitesinden 10 adet aroma ve 3 adet nbase siparişi verdim. Sipariş numaram 463471’dir. Daha önce de aynı siteden alışveriş yapmıştım ve kargom ertesi gün gönderilmişti. Bu yüzden ürünlerin yine hızlıca kargolanacağını düşündüm ve elimdeki son 1 adet lik...

siparisimin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-2.jpg
siparisimin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmadi-1.jpg
3 Destek
2 Yorum

Peşin Ödeme Yapılan Siparişim Gönderilmiyor Ve Firmaya Ulaşamıyorum

profile
Ömer
safirkimya.com
10 Aralık 2025 14:51
1.168

Safir Kimya’dan aroma Nbase ürünü için 6 Aralık’ta ücretini peşin ödeyerek sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor. Sipariş numaramı ve ekran görüntüsünü de firmaya iletebileceğim...

pesin-odeme-yapilan-siparisim-gonderilmiyor-ve-firmaya-ulasamiyorum-2.jpg
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Neptun Gold Nbase Ürünüm Hala Teslim Edilmedi

profile
Sertaç
safirkimya.com
01 Aralık 2025 10:54
663

Safir Kimya’dan online olarak Neptun Gold Nbase ürünleri sipariş ettim, ancak paket elime eksik ulaştı. Siparişimde bulunması gereken Neptun Gold Nbase ürünlerinden 1 adet kutunun gönderilmediğini fark ettim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen bu eksik ürün hala tarafıma ulaşmadı...

eksik-gonderilen-neptun-gold-nbase-urunum-hala-teslim-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz