İnternet Aboneliği İptalinde Sürekli Sistem Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Sadenet internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistemdeki iptal formu bir türlü kabul edilmiyor. Yaklaşık 5 defa formu doldurup göndermeyi denedim ve her seferinde ekranda “sunucu hatası” uyarısı alıyorum, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana iptal için dilekçe yüklemem gerektiği söylendi fakat dilekçeyi yüklemem gereken form da yine çalışmıyor ve sistem hata veriyor. Sonuç olarak hem telefonla hem de online olarak iptal talebimi iletemiyorum.

İnternet aboneliğimin, yaşadığım bu sistem hatası dikkate alınarak, herhangi bir ek mağduriyet yaşamadan bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.