Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Munzur sonuçtan memnun
Çözüldü

İnternet Aboneliği İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Munzur
25 Temmuz 10:05
797

Öncelikle merhaba. Bundan 15 gün önce müşteri temsilcisini aradım ve interneti kapatmak istediğimi belirttim. Benden 10 bin lira para istediler; gerekçe olarak da taahhütlü olduğu söylendi. Ancak bugün öğrendim ki aslında taahhütsüzmüş. Taahhütlü olan faturayı nasıl yükseltiyorsunuz? Başka ülkelerde insanlar bedava internet kullanırken, bizim ülkemizde internetin çok yüksek fiyatlara sunulduğunu görüyoruz. Bu konuda bana bilgi verir misiniz? Aboneliğim taahhütlü mü, taahhütsüz mü? Ayrıca 5 gündür arıyorum, müşteri temsilcisine bile ulaşamıyorum. Nakil işlemi yaptırdık, 1250 lira istediler ve bağlantı bile yapılmadı. Site üzerinden de birçok kez şikayet oluşturdum.

Gelişme
Gelişme

26 Temmuz 20:10

Merhaba bundan 20 gün önce Balıkesir Edremit altinkum mahallesine taşındım ve nakil başvuruda bulundum sade net ile sonra nakili tamamladıktan sonra bağlantınız tamam dediler ve bağlantı yapılmamış bende bugün yeni kablo çektirdim belki kablodandır sabah tandır arıyorum müşteri temsilcisini kimse telefonlara bakmıyorlar bu nasıl bir sorumsuzluk bu nasıl bir internet firmasi ben anlamış değilim lütfen benim sorunumu acil bir şekilde çözülmesini istiyorum

Ek
Munzur
25 Temmuz 10:24

Şikayetim giderildi teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serap
23 Kasım 2023 16:33
113
Sadenet İsteğim Dışında İnternet Bağlanması
Sadenet İsteğim Dışında İnternet Bağlanması
Sadenet İsteğim Dışında İnternet Bağlanması
Sadenet İsteğim Dışında İnternet Bağlanması
+1
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

18 Şubat 2024 12:30
801

Emrullah
15 Nisan 2024 19:06
1.812
Benzer Şikayet Yaz