Sabri Özel'den Aldığım Pantolon Dikiş Yerlerinden Deforme Oldu.

Hakan G. |

Kayseri Forum Sabri Özel mağazasından nişan için bir takım aldım. Nişanda giydiğim takım özellikle pantolon dikiş yerlerinden deforme oldu yırtıldı ve ben mağazaya garanti kapsamında getirdim yolladılar ve müşteri temsilcisi H**** hanım bu deforme yıkama hatasıyla olduğunu söyledi.

Ürün hiç yıkanmadı sadece 2 gün giyildi tekrar yollandı şubeden ama hala cevap gelmedi. Sabri Özel sattığı ürünlerin arkasında durmadığı düşüncesine kapıldım. Sanki kurumsal değil yerel bir firma mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Dikiş Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim