Sabri Özel Müşteri Memnuniyeti Sağlamıyor.

Ahmet Tahir G. |

Kayseri Forum avm Sabri Özel2den geçen sene bir kaban aldım ve kabanın kol kısmı cep kısmı ve ön düğme kısımlarında renk solması oldu. Fabrikaya incelemeye gönderdi mağaza. Bana 40 gün sonra geri dönüş oldu ve tadilat olunduğuna dair bilgi verildi fakat kabanda hiçbir şekilde tadilat olmadı.

Kayseri forum avm Sabri Özel mağazasında çalışan arkadaş müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. 25/01/2014'ten beri arıyorum ne telefonuma cevap veriliyor nede karşımda bir muhatap buluyorum. 0212 471 40 11 no'lu telefona bakan olmuyor. 0212 471 40 00 numarayı aradığımda telefona cevap veren bayanda daha sorunumu anlatmadan başka hatta bağlıyor. Bağladığı hattada cevap veren olmuyor.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Çağrı Merkezi Erişim Firma Tamir - Tadilat