15 Mayıs 2013

Sabri Özel Ağ Kısmında Yırtılma!

Sabri Özel'den aldığım 2 takım elbiseye ait pantolonların ağ kısmında aşınma ve yırtılma oldu.Uzun bir zaman geçmemiş olmasına ve sık kullanmama rağmen ilk kez yaşadığım bu gelişme sonrası ürünleri firmaya gönderdim.Geçen gün mağazadan aradılar ve "Dış etken" açıklaması yaparak olumsuz geri dönüş yaptılar.

Bir kullanıcı maksatlı yapmak istese bile pantolonu bu hale getiremez.Firmanın böyle bir cevap vermesi "özrü kabahatinden de büyük" anlamına geliyor, yani 2 kelime cevap ile müşterisini saf ve cahil yerine koyuyor. Marka olmak önce müşteri memnuniyeti ile başlar, müşteri memnuniyetini devam ettirmek ise daha da önemlidir. Müşterisini 2 kelime ile başından savmaya çalışmakla değil.

Naci 95 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön