Saatyol.com Aldığım Ürün Gönderilmediği Gibi Firma Telefonları Açmıyor.

Vildan D. |

27 Ocak 2015'te aldığım saat 3 gün içinde elinizde olacak ibaresine rağmen 13.02.2015 tarihi itibari ile hala ne gelen var ne de firmadan bir açıklama, bir mail. Telefonları açmıyorlar. Siparişi iptal etmek istiyorum, muhatap olacak kimse yok. Korkum birine ulaşsam paramı da vermez bunlar.
Tedarik edemiyorsan üye bilgilerimden bulur, arar bilgi verirsin. Benim paramı almayı biliyorlar ama. Firmanın iletişim için mail adresi bile yok. Verdiği telefon da naylon bir numara sanırım. Günde 20 kez aranan bir telefon, hiç mi açılmaz?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Vildan D.
    19 Şubat
    22:50

    Şikayetim üzerine firmadan bir mail geldi. Ürünü tedarik edemediklerini yerine 3 farklı ürün önerdiklerini söylemişler. İade hakkımı da kullanabileceğimi söylemişler. İyi, güzel de elime geçmeyen bir ürünü asıl iade edeceğim. Ben de iptal edelim siparişi, paramı iade edelim diye cevap yazdım. Hala paramı iade edecekler. Bakalım bu ne kadar sürecek? Yani müşteri memnuniyeti Saatyol.com da pek önemli değil!