10 Şubat 2014

Saatlife.com Servisle İrtibata Geçemedim

6 ay önce 240 tl ye 2 saat aldım 50 m su geçirmezlik özelliği olan bırakın 50 m.yi 5 cm suya girmedi. Saatlife ile irtibata geçtim. Bana garanti belgesi üzerindeki servisle irtibata geçmemi söylediler. Ama bütün aramalarıma rağmen bana telefonla irtibata geçemedim. Ben de şu an ücreti karşılığında servise verdim 1 hafta sonra alacağım. Onun için Saatlife'den hiç memnun kalmadım.

Ömer 1.674 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 28 Ekim 2016

    Bir dahamı asla

  • Saatlife.com Temsilcisi19 Mart 2014

    Müşterimizin satın almış olduğu ürünler türkiye resmi distribitorleri tarafından 2 yıl garantilidir. Müşterimiz bize ulaştıgında servis süreci ile ilgili bilgi verilmiş olup garanti belgesindeki firma ile iletişime geçip kısa sürede problemin giderileceği bilgisi belirtilmiştir. Müşterimiz servise ulaşamadığını beyan etmiştir. Yetkili servisleri mesai saatleri içerisinde aradığınızda ulaşabilirsiniz yada belgede belirtilen açık adrese problemi anlatan not ile birlikte gönderip, müşteri temsilcilerimize bildirdiğinizde gerekli takip firmamız tarafından yapılır. DEĞERLİ MÜŞTERİMİZ ; Ürünlerimizi satın almaya karar verdiğinizde, sitemizde yer alan sıkça sorulanlar bölümünü mutlaka okuyunuz. Olası problemlerin oluşmasında oldukça fayda sağlayacaktır. Bugüne kadar hiçbir müşterimizi mağdur etmeden, sattığımız her ürünün sonuna kadar arkasında durarak hizmet politikamızı sürdürüyoruz. Saatlife.com çalışanları olarak, koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla; verdiğimiz hizmetin güvenilirliğine, sürekliliğine ve kalitesine odaklanmayı, müşterilerimizin isteklerini, "sürekli yenilikçilik" yaklaşımıyla , meslek ilkelerine saygılı bir biçimde yerine getirmeyi taahhüt ediyoruz. Saygılarımızla Saatlife.com Destek Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön