Saat & Saat'ten Aldığımız Ürün 3 Günde Bozuluyor!

Ahmet Tevfik K. |

15.04.2014 satın aldığım Guess saatim 18.04.2014 deri kayışı deforme oldu. Mağazalarına götürdüğümde teknik servise göndereceklerini (19 04 2014 teslim ettim ) ve 20 iş günü bekleyeceğimi söylediler.

Bu ürünün bire bir değişmesi gerekiyor iken müşteri eziyeti yapıyorlar birde deri kayış garanti dışı olduğunu da belirtiyorlar. Genel merkezden Ö**** hanım ilgi olduğunu öğrendikten sonra kendisini aradım ama Saat & Saat müşterilerine satış sonrası işkence yapmayı tercih eden bir firma olduğuna kesin karar verdim.

Ürünümü geri iade istedim. Kanuni olarak hakkımı arayacağımı söylediğim de 3 ay beklersiniz o zaman dedi. Tebrikler Saat & Saat!

Etiketler :

Kayış Bayi Kusurlu Ürün Satışı Bayi Personel Yetkili Servis Tamir Süresi Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    08:20

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetiniz ilgili birimlerimize yönlendirilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Saygılarımızla