Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Saat Ve Saat'te İade İmkansız

profile
Hilal
05 Aralık 2023
328

Saat ve Saat'ten aldığım 3 ürünün ikisini iade etmek istedim. Öncelikle web sitesinden almış olduğum iade kodu anlaşmalı kargo firmasının ekranlarında kesinlikle çıkmadı, müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama hat bağlanmadan düştüğü için asla ulaşılamıyor. Yaklaşık yarım saatlik bir çaba sonucu, kargo firması konuyu bir şekilde çözdü. Ancak 21 Kasım'da yapmış olduğum iadeye ilişkin ücret ödemesi hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri hattında sorun da devam ediyor, neyi tuşlarsanız tuşlayın, hemen ardından hat kesiliyor. Bir iade sürecini bu kadar imkansız hale getirmek için ciddi bir çaba sarf edilmiş. Çok çok kötü bir deneyim oldu. Bir daha bu siteden asla alışveriş yapmayacağım.

profile
1 Destek
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 14 dk
Saat & Saat Logo
05 Aralık 2023 16:42

Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında https://www.saatvesaat.com.tr/yardim linki üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

Benzer Şikayetler

Saat & Saat İade Ücreti Yatmamakta

profile
Elif
4 gün önce
315

Yaklaşık üç haftadır iade ücretim yatırılmıyor. Saat ve Saatten alışveriş yaptım, iade ettim; ancak üç haftadır ücretimi geri alamıyorum. Telefon numarasından aradığımda da hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum; muhatap bulamıyorum. E-posta gönderiyorum, ancak geri dönüş de sağlanmıyor.

Saat & Saat İade Ücreti Yatmamakta
Saat & Saat İade Ücreti Yatmamakta
1

Saat & Saat Sıfır Aldığım Hiç Çalışmayan Saati İade Ettim.

profile
Oğuz
4 gün önce
299

Müşteri No: 123371379 İnternet sitesinden eşime aldığım 14 Şubat hediyesi saat çalışmadığı için geçen hafta iade amacıyla saat ve saate gönderdim. Geçen hafta çarşamba günü firmaya teslim edildi. Kontrollerin yapılıp bir an önce tarafımıza yeni saatimizin gönderilmesini istedim. 1 haftadır bu işle u...

1

Saat & Saat Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

profile
Muhammed
1 hafta önce
483

Saat & Saat online mağazasından saat sipariş ettim ve üç gün içerisinde tarafıma ulaştı. Ancak yanlış saat aldığım için iade etmek istedim. Ne yazık ki hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kırk takla atarak iade kodu aldım ancak siparişler kısmında hâlâ tarafıma gönderilmek üzere yolda olduğu görünmekt...

Saat & Saat Bir Türlü Gönderilemeyen Ürün

profile
Simge
1 hafta önce
282

Saat & Saat'ten 10 Şubat tarihinde online sipariş verdim, Sevgililer Günü için. 3 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürün hâlâ teslim edilmedi. Bugün 18 Şubat ve otuz kez aramama rağmen muhatap bulamadım. Defalarca e-posta gönderdim; ancak 'tedarik aşamasında', 'sevk aşamasında...

Saat & Saat Bir Türlü Gönderilemeyen Ürün

Saat & Saat 20 Günlük Saatte Sorun Çıkması Ve Kimseye Ulaşamamak.

profile
Hüseyin
2 hafta önce
386

Saat & Saat internet sitesi üzerinden Skechers marka bir saat satın aldım. Yaklaşık 20 gün sonra saniye göstergesinin serbestçe hareket ettiğini fark ettim ve ürünü mağazaya götürdüm. Ürünün ancak tamire gönderilebileceğini öğrendikten sonra internet sitesinde iade butonunun aktif olduğunu görünce, ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 14 dk
Benzer Şikayet Yaz