to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat firmasından 2022 yılı Ağustos ayında Guess ® marka saat satın aldım. Saatin ayar yapma kısmı tepecik olarak belirttikleri kısmı ilk aldığım günden beri aşırı gevşekti. Bu yüzden mağazasında gidip ayarlattık. Hatta sonrasında bu tepecik denilen yuvarlak parça kendiliğinden düştü. Garanti için servise gönderdiğimde benden 1000 TL gibi bir rakam talep ettiler.
Mekanizması da değişecekmiş. Mekanizmasının garanti kapsamında olduğunu söylüyorsunuz ama benden nasıl bu kadar yüklü miktarda ücret talep ediyorsunuz? Bir sorun olduğunda firma zaten garanti konusunda yardımcı olmuyor. Öylesine yazılmış bir bilgi bence bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Garanti kapsamı servis falan hikaye!
02.08.2021 tarihinde Edip Saat ve Saat & Saat Firması üzerinden satın almış olduğum Emporio Armani AR11149 model kadın saat ürün kullanımında kısa bir süre sonra geri kalması gerekçesiyle 5 kez ilgili firmaya sorunun giderilmesi için verilmiştir. İlgili firmada her seferinde 20 iş günü ve daha fazla...
Saat & Saat'ten aldığım Seiko Presage serisi saat tarafıma teşhir ürünü olarak gönderildi. Kutuyu açtığımda saatin kordonunun aralarına sıkışmış kıllar ve arka kısmında ince çizikler vardı. Değişim için iletişime geçtiğimde ise mail ile iletişime geçildi ve taraflarına ilgili bilgilerle göndermem ta...
Saat ve saat. Sitesinden aldığım. Saati iade edemiyorum iade kodu vermiyor. Müşteri hizmetleri ile irtibata giremiyorum. Koskoca firma. Ciddi şekilde mağdur etti. Hiçbir kimseyle muhatap olamıyorsunuz. Eğer dönüş sağlanmazsa hukuki işlemler başlatacağım.
Saat ve saat gibi kurumsal güvenilir bir firmada kesinlikle muhatap bulamıyorsun. Kargo kodu hata veriyor. İletişime geçecek tek kisi yok. Bilgisayar iade kargo kodu oluşturmayı tarif ediyor. Onu herkes yapıyor zaten. Urunu iade edemiyorum. MNG Kargo kodu kabul etmiyor.
8 ay önce aldığım ürün 3 kez su geçirdi ve kullanılamayacak hale geldi, garantiye gönderdik günlerdir dönüş sağlanmadı. Israrla ürün değişimi istememize rağmen arızayı giderdiklerini söyleyip ürünü geri gönderdiler ve ben 1 saat bile geçmeden aynı sorunu yaşadım. Amacınız garanti süresini servis bek...
0 Yorum