12 Ekim 2018
Yorum Yap
#11022070

Saat & Saat Ürün Hatasının Müşteriye Yıkılması

Saat & Saat mağazasından aldığım 1400 TL değerindeki Michael Kors marka saatin ilk kullanımdan sonra kordonunda renk atma durumu söz konusu oldu. Bunun üzerine aldığım ilk 1 hafta içinde değişim ya da iade istememe rağmen değişim yapılmadı ve saat teknik servise gidip geldi. İkinci kullanımda tekrar renk atma durumu oldu ve saat kordonunun da kendiliğinden kopup kolumdan düşmesinin ardından tekrar teknik servise gönderildi. Bu defa da değişim ya da iade istediğimi dile getirmeme rağmen hiçbir şekilde ciddiye alınmadı. Teknik servis ile yaptığımız görüşmede hatanın müşteriden kaynaklı olduğunu ve tamir karşılığında 160 TL'lik bir tutar talep ettiklerini söylediler. Saat 16.07.2018 tarihinde alındı.

Çiğdem Çiğdem 2.569 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları