14 Ocak
Yorum Yap
#11444468

Saat & Saat Sipariş Bozuk Teslim Edildi!

25.11.2018'de sipariş verdiğim 100099124 numaralı siparişim tarafıma bozuk olarak teslim edildi. Saati Torium AVM şubelerine götürdüğümde pil zayıf olarak bildirildi pil değişimi yapıldı saat çalıştı fakat 30 dakika sonra tekrar durdu. Durumu kendilerine açıkladım saati geri istediler ve aynısını sorunsuz olarak göndereceklerini ve bu konuda çok titiz olacaklarını bildirdiler. Saati kargoladım 2 hafta sonra gönderdikleri saatin kordonu defolu çıktı (ek1).


Müşteri temsilcisini aradım durumdan çok rahatsızlık duyduklarını satın aldığım saatin stoklarının kısıtlı olduğunu ve teselli etmek istediklerini bildirdiler akabinde sitelerini inceledim ve saatim ile arasında 150 TL fark olan daha yeni bir modeli seçtim (ek2). Taleplerim ile ilgili benimle iletişime geçileceğini bildirdikleri bir mail attılar ve beni bir süre daha oyaladılar (ek3). 11.01 Cuma ise son maili attılar ve ya birebir ürün değişimini ya da birebir hediye çekini seçmemi istediler, ben bugüne kadar neden oyalandım? Türkiye'nin en büyük saat sitesi adı altında yaptıkları bu kötü operasyondan şikayetçiyim. Bugün tarihi ile 45 gün önce sipariş verdiğim ürün için elime ulaşmış sağlıklı bir saat yoktur.

Mert Mert 1.465 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler