2 g
Yorum Yap
#11581649

Saat & Saat  Kusurlu Ürün Değişimi!

08.02.2019 tarihinde Viaport Venezia Saat & Saat mağazasından almış olduğum Tommy Hilfiger markalı ve TH1791363 model numaralı saatim hiç kullanılmamasına rağmen defolu çıktı eve geldiğimizde fark ettik. Ürünü geri götürdük ve bu üründe bir kusur fark ettik bakalım siz fark edecek misiniz diye satıcıya gösterdiğimizde o bile fark etmedi, çünkü çok dikkatli bakıldığında belli oluyordu. Bu kusurlu ürünün değişimini istediğimizi söylediğimizde de kullanıcı hatası olduğunu ve değişim olmayacağını, kusurunda garantiyi kapsamadığını söylediler. Kutusundan hiç çıkmamış, etiketi üzerinde duran saate biz ne yapmış olabiliriz acaba? Ciddi paralar ödeyip, Saat & Saat markasına güvenerek tercih ettiğimiz bu ürünün kusurlu çıkması ve tüketicinin mağduriyetinin giderilmemesi bizi çok üzdü. Belki de kendileri vitrinde sergilerken düşürdükleri ürünü resmen bize sattılar. Mağduriyetimiz giderilmez ise tüketici haklarımız ile birlikte hukuki boyutta hakkımızı arayacağız.

Erkan Erkan 633 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler