Saat & Saat ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Musa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
1 Destekçi

Saat & Saat Kargoya Dahi Verilmemiş Ürünü İptal Talebini Reddetme

1.086görüntüleme
Musa
Musa 25 Kasım 2020 12:43

Saat & Saat'de dün hediye olarak saat aldım. (sipariş no:100486240 ) fikrimi değiştirdim için ve adresi de yanlış seçtiğim için siparişi iptal etmek istediğimde internet siteleri üzerinde sipariş iptal seçeceği bulunmamaktadır. Bunun yanı sıra müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşamadım sadece kayıt ses dinletiyorlar. Müşteri hizmetlerine mail attığımda ise ürünün kargoya verilmeye hazır olduğunu bu nedenle iptal edemeyeceklerini söylediler. Bu nasıl bir uygulama ürün kargoya verilmedi siparişimi iptal etmek en doğal hakkım daha kargoya verilmemiş ürün için zorla gönderim yapıp sonrasında iade etmemi istiyorsunuz böyle bir saçmalık olabilir mi istemiyorum ürünü gelmesin siparişimi iptal edin. Kargoya verildikten sonra iadesi ile uğraşamam şubeye git vs. Siparişim derhal iptal edilsin aksi takdirde sitenizi tüketici hakem heyetinden CİMER ®'e BTK'sina tüm kurumlara şikayet edeceğim.

Saat & Saat Logo
Saat & Saat26 Kasım 2020 00:09

Merhaba , Konu hakkında tarafınıza 25.11.20 tarihinde kargoya hazır siparişlerin iptal edilemeyeceğine dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla

Saat & Saat Logo
Saat & Saat26 Kasım 2020 01:05

Merhaba , Konu hakkında tarafınıza 25.11.20 tarihinde kargoya hazır siparişlerin iptal edilemeyeceğine dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler