01 Mart
Yorum Yap
#11655309

Saat & Saat Garantiye Gönderilen Ürünün Gecikmesi!

Rose Gold kordondaki kararmalar yüzünden garantiye gönderdiğim 10029752 servis numaralı DKNY marka saatimin 29 Ocak 2019 tarihinde servise ulaşmıştır mesajı geldi. 28 Şubat 2019'da Next Level Saat & Saat şubesini arayıp saatimin gelip gelmediğini sorduğumda çalışan arkadaş kargoya verilmiş 4-5 gün sonra ulaşır bize dedi.


Kargonun gelmesinin o kadar sürmesi abes geldiği için tekrar sorduğumda kargoya verilmemiş daha verilecek dedi. Açıkçası biraz geçiştirilmeye çalışıldı. Saatimin garantideki yasal iş günü 25 Şubat'ta dolmuş olmasına rağmen 7-8 gün sonra alacak olmam tüketici haklarının açık şekilde ihlali.


Bu yüzden azami süreler içerisinde tamir edilmeyip bana ulaşmayan ürünümün tarafıma bedel iadesini istiyorum.

Songül Songül 917 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Songül01 Mart

    Ürünü Next Level Saat Saat şubesine 27 Ocak 2018 tarihinde bıraktım. Yani garanti süresi yönetmeliğe göre garanti kapsamındaki mallar için satıcı şubesine ürünü teslim ettiğiniz sürede başlar yazıyor.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler