14 Haziran
#12107475

Saat & Saat Garanti Sorunu!

Saat & Saat mağazasından aldığım Emporio Armani saat geri kaldığı için mağazaya götürdüm. Evde arayıp bulamadığım için elimde garanti belgesi yoktu. Sistemlerinde saatlerin satış bilgisini tutmadıkları için garanti belgesi olmadan işlem yapmadılar. Evde garantisini bulduğumda garantisi sadece üç gün önce bitmişti. Saatin makinesinin bozulduğunu ve garantisi bittiği için tamir ücretini talep ettiler. Emporio Armani AR2448 modeli saatin şu anki fiyatı 2500 TL ve bir buçuk sene dolmadan saat bozuldu. Sistemlerinde garanti ile ilgili bilgi tutmadıkları için ve üç günlük garanti gecikmesini müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirmedikleri için de tamiri garanti kapsamında yapılmadı. Saat & Saat'e olan güvenimiz bir hüsranla sonuçlandı.

Anil Anil 1.370 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Saat & Saat Temsilcisi21 Haziran

    Saatlere verilen garanti süresi 2 yıldır. Garanti süresi biten ürünler için ücretli işlem yapılmaktadır.

Ziyaretçi Yorumları