Saat & Saat İş

Sipariş verdiğim ürüne yanlış telefon numarası yazdım. Fatura kesilecekken bir gün boyunca size ulaşmaya çalıştım ancak asla ulaşamadım. Böyle bir çağrı merkezinin olmaması, günümün size ulaşmaya çalışarak geçmesi ve hala ulaşamamış olmam kabul edilemez. Nasıl bir sisteminiz var! O kadar çok interne...

Saat&Saat online alışveriş sitesinden 101460830 numaralı alışverişi gerçekleştirdim. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istiyorum ancak ne telefonla ulaşabiliyorum ne de kolay iade tuşları hiçbir şekilde aktif değil. Ürünü iade etmek istiyorum. Ürün zaten elime dün ulaştı. Bugün de iade kodu oluş...

Saat & Saat firmasından 27.11.2023 tarihinde sipariş verdim. Dört gündür ürün elime ulaşmadı ve kimseye ulaşamıyorum. Kesinlikle memnun kalmadığım bir alışveriş deneyimi yaşadım. İstanbul'un merkezine bir ürün bu kadar sürede nasıl ulaşmaz? Telefonla aradığımda kimse açmıyor. Sitelerinden talep oluş...

Trendyol üzerinden U.S. Polo marka USPA1049-01 model kodlu saati 11.03.2023 tarihinde satın aldım. Water resistant olmasına rağmen içinde buğu oluştu, ancak çalışmasında hiçbir sorun yoktu. 2 yıl garantisi olmasına rağmen, garantiye yolladığımda 'elimizde yedek malzeme yok' diyerek geçiştirildi ve a...

Saat & Saat sitesinden DZ1896 kodlu bir saat sipariş verdim. İnternette ürün bilgisinde kordonu silikon olduğu belirtilmesine rağmen bana gönderilen saatin kordonu kumaştı. İade edilmesi için telefonla ve internet üzerinde sürekli giriş yapmama rağmen bir sonuç elde edemedim. Daha doğrusu bir muhata...

09.06.2023 tarihinde Gebze Center AVM de saat saat mağazasından Diesel saat aldım. 5 ay sonunda pili bittiğini düşündüğüm için aldığım mağazaya götürdüm. Pil değişimi için 200 kusur para istediler. Eğer garanti olursa servise gideceğini ve 20-25 günde geleceğini söylediler. Para vermemek için kabul ...

Aldığım ürün bileğime büyük oldu ben de aynı siteden farklı bir ürün ile değişim yapmak için iade etmek durumunda kaldım. Ürün ellerine ulaşmasına rağmen iadem gerçekleşmedi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Bu kadar sorumsuzluk beklemezdim güvenerek alışveriş yaptığım s...

Eylül ayında eşimin hediye aldığı LED model saati 15 gün durmadan zorlayınca LED yanmaya başladı. Saati servise götürdüm ve oraya yolladılar. Motor arızası olduğunu söylediler, sıfır ürün nasıl motor arızası verir anlam veremedim. Servisten geldiğinde on gün geçmeden tekrar yanmamaya başladı. Yine s...

18.11.2023 Sipariş No: 101437752 ürünü satın aldım, beğenmedim, geri gönderdim, neden olduğunu anlayamadık ret verildi. 1 haftadır firmaya ulaşamıyorum. Muhatap yok, ödemesi alındı, buradan herkese iletmek istiyorum, ürün almadan önce muhakkak şikayet var dan firmayı sorgulatın,

Saat & Saat online sayfanızdan aldığım Tommy Hilfiger marka saati, kordon değişikliği için teknik servisinize gönderdim. Saatimi tekrar tarafıma gönderdiğinizde, saatin üzerindeki taşların deforme olduğunu ve düştüğünü gördüm. Tekrar tarafınıza gönderdiğimde yedek parça olmadığını söyleyerek iade et...

Saat@saat firmasından 11.10.2023 tarihinde bir saat satın almıştık. Saati en fazla bir hafta içinde iade etmemize rağmen, ödememizin iadesi hala gerçekleşmedi. Yaklaşık iki aydır sürekli olarak iletişim kurmaya çalışıyoruz; ancak, sürekli oyalanıyoruz. İsim yapmış büyük bir firma olmalarına rağmen, ...

Müşteri hizmetlerine ulaşmakta güçlük çekiyorum. Pazardan bir ürün satın alsa idim, satıcıya daha rahat ulaşabilirdim. Ürün henüz elime geçmedi ve muhatap bulamıyorum. Ayrıca, sipariş vereli 5 gün oldu ve kargo takibini dahi gerçekleştiremiyorum. Saati yeniden mi üretiyorsunuz? Bundan sonra bedava s...

Saat & Saat firması hizmet kalitesi konusunda beklentilerimi karşılamadı. Personelin ürünler hakkında olumsuz yorumlar yapması ve istediğim hizmetleri sağlayamamaları nedeniyle memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. Para iadesi ya da ürün değişimi gibi konularda yeterli çözüm sunulmadığını ve in...

Haziran 2021 yılında Saat &Saat'ten Versace saat almıştım. On gün önce saatim düştü ve camı kırıldı. Camının değişimini istedim ve teknik servis cam bulamadıklarını söyleyip saatimi işlem yapmadan geri göndereceğini bildirdi. Sattıkları saatlerin onarımını yapamadılar. Saati camsız mı kullanacağım? ...

Saat & Saat online mağazasından 30.10.2023 tarihinde 101403344 sipariş numarasıyla yaptığım alışveriş sonrası, aldığım ürünün fatura ve garanti belgesi dijital olarak garanti portala yüklenmedi. Defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı. Mail yoluyla aldığım cevap belgeler...

Saat & Saat sitesinden 27.11.2023 tarihinde alışveriş yaptım. Yanlış ürün sipariş verdiğimi fark ettiğimde iptal etmek istedim ancak siteden iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. 101459724 numaralı siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Bu firmanın hala iş yapabilmesi biz kullanıcıların ayıbıdır. Kullanılmış ve çalışmayan ürün yolladılar. Bu da yetmezmiş gibi ulaşabildiğiniz bir hizmet yok. Kolay iadeye tıklıyorum siparişimi bulamıyor, telefonla arıyorum kolay iadeye yönlendiriyor. Ürünün çalışmadığımı anladığımda hemen iletişimden...

18.11.2023 tarihinde 101437752 sipariş numarası ile Huawei Gt3 Pro akıllı saat siparişim olmuştur. Saat, tarafıma 24.11.2023 tarihinde ulaşmıştır. Saat bana ulaştığında şarjı %0 idi. Orijinal adaptörü ile şarj etmeme rağmen saati şarj yuvasından çıkardığımda şarj seviyesi tekrar %0'a gelmiş ve saat ...

Saat & Saat'in kendi mağazasından Versace marka saat satın aldım. Tesadüf üzerine bayisinde aynı saatin % 20 daha ucuza satıldığını gördüm ki arada ki fark iyi marka bir saat daha alabileceğim kadar yüksek. Saat saat distribütörlüğü güvencesi ile saat alacağınız zaman mağazalarından almadan önce bay...

Saat saat sitesinden almış olduğum ürünü iptal etmek istiyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen geri dönüş sağlar mısınız. Böyle sorumsuzluk görmedim. İade talebi bile oluşturamıyoruz. Siteden yapmış olduğum alışverişten pişmanım. Lütfen müşteri hizmetleri aktif olsun.