full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
(484 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.349

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %90

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Bugün arkadaşıma hediye almak için İstinyePark Saat & Saat'e gittim. M**sitesinde bulduğum saatin satıcı B**olmasına rağmen orijinal olmadığına ikna edilerek, mağazadan bir saat aldım.  Ancak içime sinmemesi sebebiyle, başta aklımda olan saat modeli ile ilgili M***sitesi ile iletişime geçtim ve ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pazartesi günü elime ulaşan Parigi saatimin özellikleri ile saat ve saatte belirtilen görselleri aynı değil. Sitede saate ait resimlerde müzik player var görünüyor ancak gelen saatte yok. Ben sırf bu özelliği için almıştım ancak yanıltıldım. Parigi  Connect PRĞÇ505-02 Akıllı Saat Silikon / Dokunmati...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 2 hafta önce Bir saat aldım fakat bir değişiklik yapmak istedim. Olmadı şu an ne iade edebiliyorum ne müşteri hizmetleriyle görüşebiliyorum mail atıyorum cevap bile verilmiyor. Sipariş inceleniyor diyor 2 haftadır elime gelmeyen bir ürünün neyi incelenebilirDevamını oku

  • - Görüntüleme

30 Aralık tarihinde vermiş olduğum yüzük siparişi elime ulaşır ulaşmaz ürün kalitesini beğenmediğim ve bana olmadığı için geldiği gibi geri iade etmeme rağmen iki haftadır iade işlemimi firma gerçekleştirmemiştir. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum ve hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Sade...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Eşim yaş gününde Saat & Saat' ten Fossil marka bir kol saati hediye almış bana. Saat geldiğinde arızalı çıktı bir bayii aracılığı ile gönderdik. Saat elimize ulaşmadan önce aradım kordonunun kullanıma elverişli olmadığını söyledim seçenek dahi sunulmadan maalesef denildi. Saat geldi ama aynı arıza d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bugün elime ulaşan saatin pilinin çalışmadığını gördüm. Mağazaya da götürmem çok zor benim için çünkü uzağım ve çalışıyorum. Böyle bir markanın bu sorumsuzluğu içler acısı. Rezillik gerçekten. Saatin markasına da ayrıca mail atacağım. Türkiye distribütörünü görsünler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yılbaşı kursağımızda kaldı. 100517262 numaralı siparişim cerrutti 1881 elime ulaştığımda saat bozuk ve çalışmıyordu. Daha sonrasında saat ve saatin müşteri hizmetlerine sorduğumda pili bitmiştir merak etmeyin, en yakın saat ve saate gidin pilini değiştirin dediler. Büyük bir nezaketle ve sabırla Ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Yaklaşık bir ay önce bir saat aldım hediye olarak saat fazla büyük gelince iade talebinde bulundum ve hemen MNG Kargo'ya verdim. Daha sonra bir haftalık bir bekleyiş sonunda kargomun durumuna baktım. Kargom bana geri gönderilmiş. Hemen iletişime geçtim, tabii telefonla konuşmak imkansız sadece mail ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mağaza ile alakaları yok 15 günlük saat şu aldı üstelik Guess marka! Ellerimi yıkarken üstelik. Servise gönderildi 15 günlük ama 5 ya da 6 kez kullanmadım. Pazardan alınan bir saat olsaydı bu kadar kısa sürede bozulmazdı, yazık o kadar para veriyoruz size güveniyoruz. Eğer yeni ürün ve hatasız ürün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

1005***84 numaralı siparişle aldığım saatin kordonunda soyulmalar mevcut. Kordonda ek olarak takılma izi var. Kasasının arkasındaki jelatin oldukça deforme olmuş. Ön camında ise hiç jelatin yok. Ayrıca DKNY markalı saat kendi kutusunda değil saat ve saat kutusuyla gönderilmiş. Ben tüm saatlerimi saa...Devamını oku

29/05/2018 tarihinde aldığım Armani ar80012 model saatin kordonu bir buçuk yıl sonra koptu 2019 yılında (garantisi devam etmekteydi) Saat & Saat StarCity mağazasına gidip kordon değişmek istediğimi söyledim. Ücretli değişeceklerini söylediler. Kabul ettim.  Kordon ellerinde bulunmadığı için ithal e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 ay evvel en pahalı modellerinden bir Tommy Hilfiger saat satın aldım saat el yıkarken bile buhar yapıp su alıyor. Garanti kapsamında yolladım bir iki parçası değişmiş yolladılar. Saati koluma taktım ıspanak yıkarken bile ilk gün içinin yine boncuk boncuk buhar yaptığını gördüm. Yine saat&saate ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hediye olarak aldığım saati 10 günlük iken ve ellerimi yıkarken su ile ilk buluştuğunda içine su geçirdi ayrıca 1500₺ civarında fiyata almama rağmen ilgilenilmiyor. Garantiye gönderdim 3 gün içinde değişim kararı çıktı fakat 1 aydır saati gönderemediler. Her hafta yazıyorum şu gün bugün diye oyalıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Saat ve saatten Guess marka aldığım saat 3 ay içinde pili bitti. Mağazada kullanılmayan saatin pili nasıl bitiyor. Teknik servise gitti. Garanti kapsamında olduğu için pili değiştirildi. Senesi dolmadan saat geri kalmaya başladı. Yine teknik servise gitti. Mekanizması değiştirildi. Bugün saati almay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5