Görünüm          
908 şikayet listeleniyor

15 Kasım da aldığım ürünler hakkında müşteri temsilcisiyle bile görüşemeyip hala bilgi alamadım. Ürün aldığım amaçtan bile gecikti. Her aramam da beş iş günü otomatik cevabını alıyorum. Bu yüzden herhangi bir muhatap bulamadığımdan çok sinirliyim. Paramın da ürünümün de akıbetini bilmiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın Yetkili; ekteki ekran görüntüsünden de anlaşılacağı üzere 02/05/2020 tarihinde www.hepsiburada.com internet sitesi üzerinden 629 *****52 sipariş numarası ile satıcısı ''Saat & Saat'' olan firmanızdan ''Parigi PRG2005-01 Erkek Kol Saati'' ürününü satın almış bulunmaktayım. Satın almış olduğum ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 Eylül 2020 tarihinde Özdilek AVM İstanbul mağazanızdan eşime saat aldım. 15 gün içinde kolçak kısmında bazı yerlerde renk değişimi oldu ve mağazanıza geri verdik servise gönderdiler. Yaklaşık 20 gün sonra değişim kararı çıktı ve mağazaya yeni saat gönderdiler. Ama maalesef dalga geçer gibi yeni gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10.11.20 de elime ulaşan ürünü aynı gün iade ettim. İade işlemleri bir hafta sürer dediler hala ne para iadesi yapıldı ne de bilgi verildi. Sisteme giriyorum iadeyle alakalı hiçbir açklama yok. Birçok site aynı gün iade gerçekleştirirken saat& saat gibi bir markadan bunu beklemezdim. Günlerdir iadem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

13.11'de sipariş verdiğim ürün hala ulaşmadı. Hiçbir yerden bilgisini alamıyorum iletişim için aradığımda bir iletiyoruz deniliyor. Kargo şirketi not düşülmüş teslim edemiyoruz diyor. Dalgamı geçiyorsunuz tek siz mi ONLİNE'DAN satış yapıyorsunuz bu kadar zor olmamalı bir ürünü teslim edebilmek. Bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

10230007 teknik servis takip numarası ile garanti kapsamında teslim ettiğim Welder marka saatime ilişkin tarafıma iletilen bilgide, kullanıcı kaynaklı olarak Kordon'da ezilme olduğu belirtilmiş ve 400 TL karşılığında kordonun değiştirilebileceği belirtilmiş. Ancak vuku bulan olayda kordonun kilit me...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Güvenilir firmadır hata olmaz düşüncesiyle içlerinden birini seçerim diye rahatlıkla 3 adet saat siparişi verdim .acıklı öyküm başladı iade bölümünde önce iade talebi oluşturun bilgisi olmadığı için saatleri hemen aldığım gün geri yolladım. O gün bugündür telefonla e maille firmaya ulaşamıyorum .40...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

9kasımda firmanın en geç 5iş günününde teslim olur. İbaresinide dikkate alarak sipariş verdiğim saat hala tedarik sürecinde görünüyor. Mailde atmış olmama rağmen dönüş yapılmıyor. Nezaketen bile firma yetkililerinden en azından aranarak ürünün neden tedarik edilmediğine dair bilgide verilmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 hafta öncesinde vermiş olduğum siparişin her gün aramama rağmen 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi veriliyor olup fakat herhangi bir yol alınmıyor. Siparişimin hızlıca tarafıma ulaştırılmasını eğer ulaştırılmayacak ise iptalinin yapılmasını istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1022**25 servis numaralı ürünümün değişiminin onaylandığını söylediler, sizi arayıp bilgi verilecek dediler. Günlerdir ne arayan var ne soran. Saatim de ortada yok, değişimi onaylanan saat te ortada yok. İvedilikle tarafıma dönüş yapılmasını arz ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Hayatımda bu kadar kaba bir yaklaşım tarzı görmedim. Garantili saatimin arızası için bilgi istediğimde döver gibi muamelesiyle yeterince kaba bir esmer kıvırcık bayan çalışanınız var. Defalarca alışveriş yapan bir müşteriniz olarak gördüğüm tavır hiç hoş değildi. Ya düzeltsin kendini ya da tarzına y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat & Saat'in sitesinde Michael Kors marka bir saat beğendim, "internet üzerinden almak istedim, kart bilgilerimi vs yazdım, işlem gerçekleştirilemedi, bu işlemi birkaç kez yaptım yine işlem gerçekleşmedi;siteye kısa süre sonra tekrar girdim bir baktım saatin fiyatı artmış hem de az değil, ayıptır ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

100476068 numaralı siparişimde kartımdan iki kere aynı saati çekim yapmış, ve bana güvenlikli ödeme mesajı gelmediği için ben siparişimin onaylanmayacağını düşünmüştüm. Çünkü benim yerime bir başkası da kartımı alıp bu bilgileri girebilirdi. Saat ve saat firmasına siparişimin en azından birinin ipta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Cepa Saat & Saat firmasından Emporio Armani ar1926 kodlu saat aldım 30.11.2019 tarihinde birkaç ay kadar kısa kullandım pandemi dolayısı ile yazı ile bilgi verdim firmaya saatimin su almasını daha sonra saat teknik serviste incelendi hatalı ürün yenisi ile değişim yapıldı yine birkaç ay kulla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.11.2020 tarihinde İzmit Symbol AVM Saat & Saat mağazasından ablama hediye bir gc marka saat aldım. Ancak ablamın beğendiği saatin o olmadığını öğrendim. Saati iade etmek istediğimi söylüyorum ancak kabul etmiyorlar. Daha bir hafta bile olmadı ve kutusu hediye paketi açılmadı bile. Tüketici haklar...Devamını oku

06.11.2020 tarihinde doğum günümde gelen Mersin Forum AVM Saat & Saat mağazasından alınmış hediye saati yine aynı mağazadan üstüne 550 TL fark ödeyerek başka bir saat ile değişim yaptım. Mağazada çok kısıtlı ürün alternatifi olmasına, internet sayfalarındaki birçok ürünle değişime izin vermemelerine...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi