Saat & Saat Ürün İki Aydır Servisten Gelmedi!

Özgür M. |

Saat& Saat firması Arena parktan aldığımız Guess marka saatin 1 ay sonra dış kaplamasında renk değişimleri oldu. Arenapark şubesine götürdüğümüzde hatalı olduğunu ve servise gitmesi gerektiği söylendi. 2 ay dır serviste olmasına rağmen hala parça bekleniyor. Teknik servis formunda 20 iş günü içinde onarım yapılması şartı var fakat ne değişim yapıyorlar nede ürünümüz onarılıyor.

Ürünü alırken en büyük avantajımızın Saat&Saat güvencesi olduğu söylenmişti. Gerisini siz düşünün.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür M.
    23 Ocak
    11:53

    Maksimum tamir süresi geçmesine rağmen ürünü değiştirmek yerine uzunca bir süre bekleyerek onarım yapılması hem hukuka hemde müşteri memnuniyetine aykırı bir durum.

  • 25 Kasım
    08:54

    değerli müşterimiz,
    ürününüzü göndermiş olduğunuz teknik servis form numarasını rica edebilir miyiz?
    saygılarımızla