16 Kasım 2013

Saat & Saat Ürün İki Aydır Servisten Gelmedi!

Saat& Saat firması Arena parktan aldığımız Guess marka saatin 1 ay sonra dış kaplamasında renk değişimleri oldu. Arenapark şubesine götürdüğümüzde hatalı olduğunu ve servise gitmesi gerektiği söylendi. 2 ay dır serviste olmasına rağmen hala parça bekleniyor. Teknik servis formunda 20 iş günü içinde onarım yapılması şartı var fakat ne değişim yapıyorlar nede ürünümüz onarılıyor.

Ürünü alırken en büyük avantajımızın Saat&Saat güvencesi olduğu söylenmişti. Gerisini siz düşünün.

Özgür M. 135 Okunma

Cevaplar

  • Özgür M.23 Ocak 2014

    Maksimum tamir süresi geçmesine rağmen ürünü değiştirmek yerine uzunca bir süre bekleyerek onarım yapılması hem hukuka hemde müşteri memnuniyetine aykırı bir durum.

  • Saat & Saat Müşteri Temsilcisi25 Kasım 2013

    değerli müşterimiz, ürününüzü göndermiş olduğunuz teknik servis form numarasını rica edebilir miyiz? saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön