Saat & Saat Teknik Servis Şikayeti Ve Para İade Talebi.

Mustafa S. |

17.10.2013 tarihinde forum Trabzon mağazasından almış olduğum saat 2 ay önce bozuldu. Teknik servise gönderdim. 2 ay teknik serviste bekledi ben aramasam kimsenin beni arayacağı yok. Teknik servisi aradım telefonumun durumunu sordum. Yedek parça bekleniyor dediler. Bildiğim kadarı ile en az 5 yol yedek parça bulundurma garantisi olmalı. Yedek parça bulamıyoruz saatinizi iade alalım yerine başka bir saat verelim dediler. Ben bunu kabul etmiyorum. Paramı geri istiyorum dediğimde para iadesi yapamayız dediler. Saatimin tamiratını yapın. 5 sene yedek parça bulundurmalısınız. Yedek parça yok ise paramı iade etmelisiniz. Ben paramın iadesinin yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa S.
    04 Mart
    20:28

    10 gün oldu buradan herkese sesleniyorum sakin alışveriş yapmayin bu magazadan ayıptır

  • Mustafa S.
    25 Şubat
    19:07

    Tam olarak 3 gün geçti ancak kimse benimle irtibata geçmedi teknik servisinizdeki ilgisizlik aynışekilde burada da devam etmekte. Ne zaman irtibata geçmeyi dusunuyosunuz?

  • 23 Şubat
    09:49

    Değerli Müşterimiz ;

    Talebiniz ilgili birime aktarılmıştır.Konu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla