30 Ocak 2014

Saat & Saat Tarafından Çizik Saat Gönderilmiş

07.01.2014 tarihinde internet online mağazanızdan bir adet Lacoste marka saat aldım. Ürünü değiştirmek için götürdüğümüz Ankara Cepa Saat&Saat mağazanız tarafından saatin kasası çizik bulundu. Orada çalışan yetkili bir bay ürünün kutusunun bile orjinal olmadığı tarzında konuşmalar yaparak, sanki biz işportadan saat aldık ve kendilerini yanıltmaya çalışıyormuşuz gibi tavırlar sergiledi.

Müşteri hizmetleriniz ürünü değiştirebileceğim bilgisini vermesine rağmen artık firmanıza güvenmiyorum. Çünkü bana göndereceğiniz yeni ürününde sıkıntısız çiziksiz geleceğine inanmıyorum. Aynı durumu tekrar yaşayıp, firma yetkilileriniz önünde alaycı tavırla karşılanmak istemiyorum.

Eda 263 Okunma

Cevaplar

  • Eda 03 Şubat 2014

    Şikayetimle ilgili hala bir gelişme yok maleseff ne rahatlık!!

  • Saat & Saat Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili birimlerimize yönlendirilmiştir.Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön