Saat & Saat Sorunlu Ürün Satıldı!

M. Erdinç A. |

Eylül 2015'te ailemin doğum günüm için aldığı saatin 1 ay sonra geri kalmaya başladığını fark ettim. Saat & Saat'e gidip saati verdiği yaklaşık 1 aylık beklemeden sonra saat geldi, Ankara'da çalıştığım ve saat Sakarya ailemin yanında olduğu için ailemi ziyarete gittiğimde alabildim saati, ancak 1 gün bile kullanmadan yine saat geri kalmaya başladı. Tekrar saati geri verdim ve müşteri hizmetlerini arayarak saatin değiştirilmesini ve başka bir saat almak istediğimi belirttim, servisten bana saatin 4 defa servise gitmesi durumunda değiştirebileceklerini belirttiler. Böyle bir şey olabilir mi 0 saat alıyorsun 1 değil 2 kere problem yaşanıyor, ama saati değiştirmek için 4 defa sattıkları 0 saatte problem olması isteniyor. Daha sonra mail ile yardım istedim, ilgileneceklerine dair üstünkörü bir cevap aldım, şu an saat hala serviste bekliyorum.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Satışı Çağrı Merkezi Sorun Çözme