27 Ocak 2014

Saat & Saat Sipariş Alımının İptal Edilmesi

06.11.2013 tarihinde ilgili firmanın internet sitesinde kapıda ödeme seçeneğiyle stokta 1 adet bulunan Welder Watch WR4200 modelini sipariş numaramı alarak satın alma işlemini gerçekleştirdim. Normalde stokta kalmayan ürünün bana verilen sipariş numarasıyla gönderilmesi gerekirken daha sonra tarafıma dönülmeyince aradığımda bana başka bir kullanıcı tarafından benden önce satın alındığını benim siparişimin iptal edildiğini söylediler.

Sonrasında stokta bir tane olan saati ben nasıl sipariş numarası aldım dediğimde, kredi kartı ödemesi geçildiği için diğer kullanıcının alım işleminin olabileceğini söylediler. Ben de internet çıktısıyla tüketici hakem heyetine başvurdum. Hala konuyla ilgili dönüş yok.

Necati 333 Okunma

Cevaplar

  • Necati 07 Şubat 2014

    Çözüm üretmedilerki memnun olayım. Zaten 1 tane olan ürünü nasıl 2. Bir kişiye sattılar onu izah ettiler. Tekrar bu mağazanınnternet sitesinden saat almam. Birebir ürünü görmem lazım. Normalde servis konusunda kötü değiller satışta böyle davranmaları sürpriz oldu benim için

  • Saat & Saat Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz internet satış birimimize yönlendirilmiştir. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön