15 Ağustos 2013

Saat & Saat Servise Gönderilen Saat Yaklaşık 6 Aydır Hala Orada!

Sirkeci Alsa Saat&Saat mağazasından 2012 yılında Tommy Hilfiger marka saat aldım. Kadrandaki boya dökülmesi sebebiyle teknik servise bıraktım. Nisan 2013 yılında servise giriş yaptı. Saat garanti belgesi yok diye geri gönderildi. Halbuki garanti belgesi mail atılmıştı. En son 6 Ağustos 2013'de teknik servis'den Sn. D** T** ile görüştüm ve saat'in garanti belgesinin bulunduğunu (Tekrar tekrar mail olarak göndermiştim) ve kadranın üretimi olmaması sebebiyle iade alınacağını ve değeri kadar bir saat'i alabileceğim söylendi.

14.08.2013'de (bugün) tekrar aradım saatin garanti belgesinin yine olmadığı söylendi. Sorun firmanın haksız olmasına rağmen halen çözülememiştir.

Arda 121 Okunma

Cevaplar

  • Saat & Saat Temsilcisi16 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz; Ürününüz hakkında talebiniz gün içerisinde ilgili birimimiz tarafından bilgilendirilmeniz sağlanmıştır. Saygılarımızla..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön