Saat & Saat Satış Sonrası Hizmet Sorunu!

Serhat T. |

8/7/2014 tarihinde Bursa Kentmeydanı mağazanızdan ar4661 kodlu 1440 TL Emporio Armani saat aldım. Bursa'dan Erzurum'a taşındım. Saatimle ilgili bir sorun oldu. Faturamla Erzurum Forum AVM Saat Saat mağazasına ürünümü götürdüm ki yardımcı olacaklarını umarak fakat hiçbir şekilde işleme alamayacaklarını belirttiler. Sisteme giriş için garanti belgesi şartmış. Oysaki daha önce aldığım Esprit saatimi 2015 yılında Bursa'daki Saat Saat mağazası faturasını teyit edip merkeze gönderip tamir edip bana vermişlerdi.

Saat Saat firmasında mağazadan mağazaya uygulamalar değişiyor mu? Faturası ve sistemde daha önce almış olduğum saatlerin kayıtları dururken ve bu kayıtlar üzerinden alışveriş yapmam için bana her gün mesajlar atılırken; bu şekilde arıza durumlarında fatura ve sistem bilgilerini ibraz etmeme rağmen yardımcı olunmaması ilginç. Konu hakkında bilgi lütfen.

Etiketler :

Bayi Personel