07 Şubat 2014

Saat & Saat Saatin Kurma Kolunu Garanti Dışı Bırakıyor!

Saat & Saat firmasından almış olduğum "Diesel 7126" marka modelindeki saatimin kurma kolu düşmüştür. Teknik servisine gönderilen saatim için benden kargo hariç 99 tl ücret SMS yoluyla talep edildi. SMS yoluyla müşteriye dönüş yapılması ayrıca satış sonrası müşteriye verilen önemi de göstermektedir.

Ben saatin kurma kolunu yaz saati uygulamalarında 2 ya da 3 sefer kullanmış bulunmaktayım. Ayrıca gördüğüm kadarıyla kurma kolu düşen birçok kullanıcı şikayeti de mevcut. Ben saatin kurma kolunun düşmemesi gerektiği inancında olduğumdan bu durumu kullanıcı hatası sayan firmadan şikayetçiyim.

Daha önce 3 saat almış olduğum bu firmadan bir daha kesinlikle ürün satın almayacağım.

Kerim 189 Okunma

Cevaplar

  • Kerim 11 Şubat 2014

    SM-44068

  • Saat & Saat Temsilcisi10 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürününüzü tarafımıza göndermiş olduğunuz teknik servis form numarasını rica edebilir miyiz? Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön