19 Temmuz 2013

Saat & Saat Saatimi Kordon Değişimi İçin Gönderdim Ama Alamadım!

20 gün gün Forum İstanbul Avm'de Saat&Saat mağazasına saatimin kayışını değiştirmek için garanti belgesi ile birlikte teknik servise gönderdim. Bana 20 gün iş günü sonunda saatiniz geldiği zaman biz sizi arayacağız dediler. 20 gün iş günü dolduğu zaman dün yani 18.07.2013 tarihinde beni telefonumdan aradılar. Saatiniz oldu dediler. Ben de bugün saatimi almak için Forum İstanbul'a gittiğimde, bana saatiniz geldi fakat telefondan onaylanmadığı için teknik servis saati geri gönderdi dedi.

Saat yapılmamış bir şekilde mağazada bekliyordu halbuki. Bana onay mesajı falan yollanmamıştı ve benim bunu söylememe rağmen bana yine 15-20 gün iş günü verdiler. Bu kadar da ilgisizlik olmaz herhalde ya.

Beyza 129 Okunma

Cevaplar

  • Beyza 30 Temmuz 2013

    ilginiz için teşekkür ederim. fakat saatim hakkında hala bir bilgi alamadım.

  • Saat & Saat Müşteri Temsilcisi22 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimiz; Ürününüz hakkında yaşamış olduğunuz durumdan dolayı ilk olarak üzgün olduumuz belirtmek isteriz. İşleminizin hızlı şekilde sonuçlanması adına ilgili birimlere bilginiz paylaşılmıştır. Mağazanız size durumu hakkında bilgilendirmesini sağlayacaktır. Saygılarımızla..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön