Saat & Saat Problem Yaşadığım 2 Yıl Garantisi Dolmayan Saatlerim İçin İade Talebimi Reddetti.

Özlem K. |

Saat & Saat firması İnternet sitesinden 09/02/2015 tarihinde almış olduğum Michael Kors mk*** no.lu saatte renk değişmesi ve kasa problemi nedeni ile ve yine 2015 yılı içinde hediye olarak bana gelen Tommy Hilfiger th*** kodlu saat için kordonunun içe gelmesi nedeni ile büküm yaşanmıştır. Saatleri mağaza üzerinden teknik servise yönlendirdim. Saat & Saat'ten daha önce de çok defa saat alım oldu ki toplam 5 saatimde Saat & Saat üzerinden almama rağmen firma bana 23/09/2016 tarihinde mesaj olarak 587 TL Michael Kors için tadilat ücret mesajı attı aradığımda internetten aldığım ürün üzerinde kaşe olmadığını belirttiler sonra tekrar incelendi faturalar karışmış gibi. Şu an saatlerin ilk 6 ayda gelmediği için iade olamayacağını tadilat yapılacağını belirtiyorlar. Ben saatleri firmanın bu tutumu ve sorunların firma kaynaklı olması nedeni ile iade etmek istiyorum.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Bayi Personel